حتماً به خاطر دارید که در یک تقسیم بندی کلی، سیستمهای فروش را به دو دسته‌ی خروجی محور و رفتارمحور تقسیم کردیم. مهم‌ترین ویژگی سیستم رفتارمحور در این بود که به جای خروجی عددی و میزان درآمد ایجاد شده توسط سیستم فروش، به نحوه‌ی فعالیت و پارامترهای رفتاری اعضای تیم فروش توجه می‌شد. اما این

سیستمهای فروش سیاه چاله، یک طراحی بیمار و نادرست از سیستم‌های OC محسوب می‌شوند. به عبارتی مانند همه‌ی سیستم‌های OC، خروجی در آنها مهم‌تر از رفتار اعضای تیم فروش است. اگر بخواهیم با زبانی که برای نمایش ساختار سیستم‌های فروش آموخته‌ایم، سیاه چاله‌ها را نمایش دهیم، دیاگرام این سیستم‌ها به صورت زیر خواهد بود: سری

اگر بخواهیم با زبانی که برای نمایش ساختار سیستم‌های فروش آموخته‌ایم، سیستم مدیر همیشه حاضر را نمایش دهیم، شکل آن به صورت زیر خواهد بود: سری مطالب حوزه طراحی سیستم فروش

همانطور که در طراحی یک مکعب مستطیل ساده هم، سه پارامتر مستقل (طول و عرض و ارتفاع)‌ مورد توجه قرار می‌گیرد و با تعیین آنها می‌توان در مورد طراحی مکعب حرف زد، در طراحی سیستم فروش هم -در مدل ارین اندرسون- هشت پارامتر مختلف مطرح است که با تعیین و بررسی آنها، می‌توان شکل کلی