پیش‌نیازهای مطالعه درس سبک های رفتاری تعریف تعارض زمینه‌های اصلی و ریشه‌های تعارض از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس بتوانند: مدل دو مولفه‌ای سبک های رفتاری در تعارض را توصیف کنند. بتوانند پنج نوع رفتار متفاوتی را که در مدل دو مولفه‌ای مطرح می‌شود، فهرست کنند. بتوانند برای هر یک از پنج