شاید بتوان مدیریت رفتار سازمانی یا Organizational Behavior را یکی از کلیدی‌ترین و زیر‌بنایی‌ترین درس‌ها در دوره‌های مدیریتی از جمله دوره MBA دانست (دانشجویان مدیریت معمولاً این درس را به اختصار، OB‌ می‌نامند). درس مدیریت رفتار سازمانی با به‌کارگیری و استفاده از دانش‌های گوناگون، می‌کوشد مجموعه‌ای از مبانی اولیه رفتارشناسی فردی و سازمانی را به ما بیاموزد.

چستر بارنارد (Chester Barnard) را بی‌تردید می‌توان یکی از نام‌های بزرگ کلاسیک در مدیریت دانست. پیتر دراکر وقتی در کتاب The Effective Executive خود، از ویژگی‌های مدیر موفق حرف می‌زند، به حرف‌های بارنارد و کتاب او ارجاع می‌دهد. هربرت سایمون دانشمند شناخته‌شده و برنده‌ی جایزه نوبل هم، در مقدمه‌ی کتاب Administrative Behavior، خود را وامدار و مدیون چستر

طی دهه‌های اخیر، استقبال دانشجویان و اساتید از Case Study یا مطالعه موردی – که گاهی موردکاوی هم خوانده می‌شود – در دانشکده‌های مدیریت و مدارس کسب و کار، به شکل چشم‌گیری افزایش یافته است. در بسیاری از کتاب‌های استراتژی، مذاکره، رفتار سازمانی و بازاریابی، بخش‌هایی را می‌بینیم که به معرفی و مرور چند مطالعه

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند فرهنگ را تعریف کنند. توضیح دهند که تعریف فرهنگ سازمانی با تعریف فرهنگ به عنوان یک اصطلاح عمومی، چه شباهت‌ها و تفاوت‌هایی دارد. فرایند شکل‌گیری فرهنگ را به زبان ساده شرح داده و برای آن مثال بزنند. اهمیت مدیریت فرهنگ سازمانی را شرح دهند

بحث از تعریف مدیریت یا وظایف مدیر موضوعی تئوریک، خسته‌کننده و کم‌فایده به‌نظر می‌رسد. خصوصاً این‌که همه‌ی ما فهرست‌های چهار وظیفه مدیریت یا پنج وظیفه مدیریت را شنیده‌ایم و می‌دانیم (چهار وظیفه شامل برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری و کنترل است. در فهرست پنج وظیفه به جای رهبری، از دو وظیفه‌ی به‌کارگماردن و هماهنگی نام می‌برند). اما کاری که ما می‌خواهیم

ادگار شاین (Edgar H. Schein) در سال ۱۹۲۸ به دنیا آمده و اکنون دهمین دهه‌ی زندگی خود می‌گذراند. به همین علت، ممکن است از خود بپرسیم آیا کسی که تحصیلات خود را دوران در جنگ جهانی دوم گذرانده و در سال ۱۹۵۲ (در مقطع دکترای رشته‌ی روانشناسی اجتماعی از دانشگاه هاروارد) فارغ‌التحصیل شده است، امروز هم می‌تواند حرف‌هایی

مهماندار هواپیما، در نخستین روزهای کار در کلاس آموزشی نشسته بود و در حال جزوه برداشتن بود. آرام در جزوه‌اش نوشت: لبخند بزنید. همیشه لبخند بر لب داشته باشید. طبیعتاً برای مدیران خط هوایی چندان مهم نیست که مهماندار، در روز ماموریت خود خوشحال است یا ناراحت. در خانه یا محیط کار مشکلی داشته است

پیش نیاز مطالعه درس آبراهام مازلو روانشناسی انسان گرا چیست؟ معرفی کارل راجرز (ضروری نیست؛ اما مفید است) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مولفه‌های اصلی روانشناسی انسان گرا را از دید آبراهام مزلو بیان کنند. پنج سطح سلسله مراتب نیازهای انسان بر اساس الگوی مزلو (اصطلاحاً: هرم مازلو) را فهرست کنند.

اگر بخواهید در میان دانشمندان معاصر، فردی را پیدا کنید که در سه حوزه‌ی سلامت، استرس و روانشناسی سازمانی، نه فقط متخصص، بلکه صاحب‌نام و اعتبار جهانی باشد، به نام کری لین کوپر (Cary Lynn Cooper) می‌رسید. کری کوپر دانشمند انگلیسی، متولد سال ۱۹۴۰ است و اکنون هشتمین دهه‌ی عمر خود را می‌گذراند. او در دهه هشتاد

پیش نیاز مطالعه درس فردیت زدایی مطالعه‌ درس روانشناسی اجتماعی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) مطالعه درس ارزش های شما در کار و زندگی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم فردیت زدایی یا فاصله گرفتن از هویت فردی را تعریف کنند و برای آن مثال بزنند. برخی از مکانیزم‌هایی که به

کاریزما، برای بسیاری از ما یک واژه‌ی جذاب است. می‌گوییم که این فرد کاریزما دارد. آن مدیر کاریزما ندارد. من تخصصم برای مدیریت خوب است. اما کاریزمای کافی برای این موقعیت را ندارم. کاریزما (Charisma) را جذبه شخصی ترجمه کرده‌اند. برخی هم آنرا جاذبه شخصی می‌دانند. تعبیر جاذبه به جای جذبه، به ما یادآوری می‌کند که

از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس: معنای اصطلاح مثلث تاریک یا سه گانه تاریک یا Dark Triad را بدانند. بتوانند تاریخچه شکل گیری این اصطلاح را به صورت مختصر، شرح دهند. از شیوه‌ی سنجش این صفات در مورد انسان‌ها اطلاع داشته باشند.£ اصطلاح سه گانه تاریک یا مثلث تاریک یا Dark Triad برای نخستین بار در سال ۲۰۰۲ ابداع شد. دو

استیفن رابینز را یکی از مطرح‌ترین نویسندگان دانشگاهی در زمینه مدیریت رفتار سازمانی می‌دانند. کتاب مدیریت رفتار سازمانی استیفن رابینز، تقریباً در سراسر جهان به عنوان یک مرجع شناخته شده برای آموزش مدیریت رفتار سازمانی مورد استفاده و استناد قرار می‌گیرد. اما او در میان کتابهای آکادمیک و رسمی، کتابهای کوچک‌تر و مختصرتری هم دارد