اهمیت انتخاب دقیق کلمات در نگارش قراردادها و توافق نامه‌ها
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بیش از گذشته، در انتخاب کلمات هنگام نوشتن توافق نامه‌ها و تنظیم قراردادها دقت به خرج دهند. به خاطر داشته باشند که بر خلاف تصور عامه‌ی مردم، تنظیم قراردادها صرفاً یک بحث حقوقی نیست و بخش مهمی از چالش‌های مذاکره پس از عقد قرارداد، به انتخاب دقیق یا
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مذاکره توافق نامه های سطح خدمات | مفاد توافق نامه SLA چیست؟
پیش نیازهای مطالعه این درس: تفاوت توافق نامه و تفاهم نامه چیست؟ تفاوت کالا و خدمت چیست؟ ویژگی‌های اختصاصی خدمت (که کالا فاقد آن است) چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم توافق نامه سطح خدمات یا قرارداد SLA را توضیح دهند. بتوانند علت نیاز به توافق های SLA را شرح دهند. بتوانند توافق
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تفاهم نامه و توافق نامه
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: به تفاوت واژه‌های تفاهم نامه و توافق نامه (موافقت نامه) توجه داشته باشند. این دو اصطلاح را تحت هیچ شرایطی به صورت اشتباه به جای یکدیگر به کار نبرند.£ اصطلاح تفاهم نامه در زبان فارسی و اصطلاح Memorandum of Understanding در انگلیسی (که به آن MOU هم می‌گویند)
✔ مختص کاربر آزاد فعال
✔ نگاهی دقیق‌تر به کلمات