فرض کنید برای نخستین بار، تبلیغ یک مایع شوینده را در یک رسانه می‌بینید. این رسانه می‌تواند تلویزیون، بیلبورد، وب‌سایت و یا یکی از شبکه های اجتماعی باشد. آیا با همان نخستین تبلیغ ترغیب می‌شوید که آن مایع شوینده را بخرید؟ یا لااقل ممکن است ترغیب شوید قیمت آن را در فروشگاه (یا سایت‌های خرید

واضح است که کار حرفه‌ای در تبلیغات این است که هم‌زمان با برنامه ریزی و اجرا، به ارزیابیِ اثربخشی هم فکر کنیم. هر چقدر بتوانیم اثربخشی تبلیغات , میزان تأثیر تبلیغات بر مصرف کننده را بهتر بسنجیم، می‌توانیم در آینده با هزینه‌ی کمتر، نتیجه‌ی بهتری بگیریم. طی دهه‌های اخیر، شیوه‌های بسیار متنوعی برای سنجش تاثیر تبلیغات بر مصرف کننده ابداع شده و مورد استفاده قرار گرفته‌اند.

آیا هنگام خرید، انتخاب کبریت و انتخاب ماشین لباس‌شویی به یک اندازه از شما توان و انرژی می‌گیرد؟ انتخاب خودکار و لپ‌تاپ چطور؟ انتخاب یک استخر برای شنا و یک مقصد برای سفر چطور؟ همه این تجربه را داریم که برخی خریدها (و به شکل دقیق‌تر: برخی انتخاب کردن‌ها برای خرید) انرژی بیشتری از ما

پیش نیاز مطالعه درس برنامه ریزی ارتباطات بازاریابی مطالعه‌ درس تعریف ارتباطات بازاریابی مطالعه درس تعریف ارتباطات یکپارچه بازاریابی مطالعه درس ویژگی های یک برنامه ریزی موفق از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند اجزای اصلی یک برنامه ارتباطات بازاریابی (Marketing Communications Plan) را نام برده و هر یک را توضیح دهند.

پیش نیاز مطالعه درس شکست برنامه های تبلیغاتی مطالعه‌ درس تعریف تبلیغات (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) مطالعه درس انواع تبلیغات از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند برخی از علت‌های ناموفق بودن برنامه های تبلیغاتی را فهرست کنند. با مطالعه‌ی این درس، برای آشنایی بیشتر با شیوه‌ی برنامه ریزی برای تبلیغات

یکی از اصطلاحاتی که طی سال‌های اخیر به صورت گسترده در حوزه‌های مختلف مدیریت و بازاریابی رواج پیدا کرده، بحث داستان‌گویی و Storytelling است. می‌توان گفت به طور خاص داستان گویی در تبلیغات بیش از سایر زمینه‌ها مورد توجه بوده که احتمالاً می‌توان علت این مسئله را در هزینه پایین اجرای این شیوه و دستاوردهای اقتصادی بالای

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند  فعالیت های برنامه ریزی رسانه، خرید رسانه و ارزیابی رسانه را توضیح دهند. بتوانند پنج مرحله اصلی در فرایند برنامه ریزی رسانه (Media Planning) را فهرست کنند. بتوانند مفهوم هدف گذاری رسانه ای یا Media Objective را توضیح دهند و برای آن مثال بزنند. £ یکی از

پیش نیاز مطالعه درس هزینه جذب مشتری: آشنایی با ارزش طول عمر مشتری از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند  اصطلاح شاخص هزینه جذب مشتری جدید را تعریف کنند. بتوانند برای محاسبه شاخص هزینه جذب مشتری مثال بزنند. توضیح دهند که در چه حوزه‌هایی محاسبه این شاخص ساده‌تر و در چه حوزه‌هایی دشوارتر است. £

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند  اصطلاح ارزش مشتری (یا ارزش طول عمر مشتری) را تعریف کنند. بتوانند توضیح دهند که چرا محاسبه و برآورد ارزش طول عمر مشتری مهم است. بتوانند تفاوت ارزش خالص و ناخالص در محاسبه ارزش مشتری را شرح دهند. £ ارزش مشتری یا ارزش طول عمر مشتری، معادل اصطلاح Customer Lifetime Value است.