آرشیو بلاگ
مهارت ارتباطی: زبان منفی – زبان مثبت
سری مطالب حوزه مهارتهای ارتباطی و زبان زندگی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
مهارت ارتباطی: درباره آسیب پذیری
«آسیب پذیری» یا «Vulnerability» برای بسیاری از ما واژه‌ای با بار معنایی منفی است. هیچکس دوست ندارد آسیب پذیر باشد. همه تلاش میکنند محکم و شکست ناپذیر باشند. برنه براون محقق دانشگاه هوستون، در سخنرانی خود در TED نگاه متفاوتی را درباره آسیب پذیری ارائه می‌کند. او در همان ابتدای سخنرانی، نشان می‌دهد که تصویری
✔ کلیپ های تصویری سایت TED
✔ مهارتهای ارتباطی
معرفی منابع: کتاب هفت چالش ارتباط دنیس ریورز
کتاب «هفت چالش ارتباط» از جمله کتابهای بسیار زیبا و ارزشمندی است که دنیس ریورز، نوشته است. او نویسنده‌ای بسیار قدرتمند و با نگارش علمی است که در کنار مقالات بسیار قوی و دقیق، می‌کوشد مفاهیم علمی را در قالب کتابهای بسیار روان و ساده (اما همچنان دقیق) نیز بیان می‌کند. کتاب هفت چالش ارتباط،
✔ مهارتهای ارتباطی
هر مقایسه‌ای با نوعی قضاوت کردن همراه است
قضاوت کردن بخش عمده ای از فعالیت ذهنی روزانه ما را به خود اختصاص می‌دهد. این قضاوت کردن صرفاً در جنبه های ضروری زندگی (مانند سالم یا ناسالم بودن یک غذا، مسیر مناسب برای رفتن به محل کار یا انتخاب مدرسه خوب برای فرزندان) نیست. بلکه سهم زیادی از گفتگو‌ها و تحلیل‌های ما صرف قضاوت
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
جبر محیطی پنهان در گفتگوهای ما (مهارتهای ارتباطی)
جبر محیطی شاید برای بسیاری از ما واژه‌ی ناآشنایی باشد یا لااقل در گفتگوهای روزمره‌ی خود، آن را به کار نبریم، اما مفهوم جبر محیطی در بسیاری از گفتگوهای ما پنهان است. ما با توسل به مفهوم جبر محیطی به صورت ناخودآگاه می‌کوشیم زندگی را آسان‌تر کنیم و بار مسئولیت‌ها را سبک‌تر کنیم و سهم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
جستجوی نقاط ضعف ارتباطی: من در کدام بخش از مهارتهای ارتباطی نیازمند بهبود هستم؟
از دوستان متممی انتظار می‌رود: با مطالعه‌ی این درس، برخی از موارد رایج ضعف ارتباطی را بشناسند و بتوانند آنها را فهرست کنند. به جای عناوین عمومی مثل مهارت ارتباطی قوی یا ضعف در مهارت ارتباطی، در مورد مهارتهای ارتباطی خود و دیگران با برچسب دقیق بتوانند وضعیف موجود (نقاط قوت و ضعف) و نیز وضعیت مطلوب را تشریح و
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مهارتهای ارتباطی
تاریخچه ارتباطات انسانی و تغییر انتظارات انسانها از مهارت ارتباطی
قاعدتاً تاریخچه‌ی ارتباطات انسانی را نمی‌توان به سادگی به مراحل مختلف تقسیم کرد. اگر هم چنین تقسیم‌بندی‌هایی انجام شود، عینی نیستند و عموماً ذهنی هستند. بنابراین در هر درسی و در هر کاربردی، بسته به نیاز، مسیر و مراحل متفاوتی تعیین و ترسیم می‌شود. انتظار ما این است که دوستان متممی پس از مطالعه‌ی این
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
مهارتهای ارتباطی (نقشه راه یادگیری)
در میان مجموعه مهارتهای زندگی، شاید بتوان گفت مهارتهای ارتباطی بیش از سایر مهارتها مورد توجه قرار گرفته و معمولاً در سازمان‌ها و محیط‌های کسب و کار هم، منابع قابل توجهی صرف آموزش دادن و یاد گرفتن مهارتهای ارتباطی و دانش ارتباطات می‌شود. اما به نظر می‌رسد که حوزه‌های زیرمجموعه‌ی مهارتهای ارتباطی، متناسب با اثربخشی و
✔ مهارتهای ارتباطی
مقایسه کلمات عینی و ذهنی
از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند تفاوت کلمات عینی و کلمات ذهنی را تشریح کنند. بتوانند برای کلمات عینی و کلمات ذهنی مثال بزنند.£ همچنانکه در نقشه راه یادگیری مهارت ارتباطی مورد اشاره قرار گرفته است، ارسال شفاف پیام‌ها یکی از زیرمجموعه‌های مهم مهارتهای ارتباطی است. البته ممکن است با این حرف متمم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
منظور از ارتباط موثر یا ارتباط اثربخش چیست؟ موانع ارتباط موثر کدامند؟
پیش نیاز مطالعه این درس: مروری بر نقشه راه توسعه مهارت ارتباطی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند ارتباط موثر را تعریف کنند. بتوانند برخی از مهم‌ترین موانع برقراری ارتباط موثر را فهرست کنند.£ ارتباط و مهارت ارتباطی، بر خلاف آنچه در نگاه نخست به نظر می‌رسد کار ساده‌ای نیست. اگر بخواهیم کمی
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
چند نکته در مورد مهارت گوش دادن فعال و موثر
یکی از سخت‌ترین کارها در یادگیری یک مهارت، مطالعه و تمرین در مهارتی است که قبلاً بارها در مورد آن شنیده‌ایم و درباره‌اش بحث شده است. یکی از بهترین نمونه‌ها در این زمینه، گوش دادن فعال (Active Listening) است که گاهی هم تحت عنوان گوش دادن موثر (Effective Listening) از آن یاد می‌شود (اگر چه این دو
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
خودافشایی مدیریت شده به عنوان یک مهارت ارتباطی ارزشمند (قسمت اول)
پیش‌نیاز مطالعه این درس: صفت شخصیتی چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس: بتوانند مفهوم خودافشایی را تعریف کنند. بتوانند بین خودافشایی به عنوان صفت شخصیتی و خودافشایی مدیریت شده به عنوان مهارت ارتباطی تفاوت قائل شوند. تمرین درس را انجام دهند.£ معلم با چند دقیقه تاخیر در کلاس حاضر می‌شود و به
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
فرصتها و تهدیدهای ناشی از خودافشایی – مهارت خودافشایی (قسمت دوم)
پیش نیاز مطالعه این درس: مطالعه‌ی قسمت اول درس خودافشایی مدیریت شده انجام تمرین قسمت اول درس خودافشایی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند برخی از مزایای خودافشایی را فهرست کنند. بتوانند برخی از تهدیدها و معایب خودافشایی را فهرست کنند. بتوانند در مورد یک شغل یا رابطه مشخص، تا حدودی تحلیل کنند
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
قوانین مورفی در ارتباطات
اگر قانون مورفی را به خاطر داشته باشید، حتماً می‌دانید که مورفی و قوانینش، به عنوان مجموعه‌ای از قوانین بدبینانه مشهورند. قوانینی که به علت طعم طنزشان، به سرعت در میان مردم رواج یافته‌اند. بعید نیست کسانی را هم بیابید که حاضر باشند تا پای جان از آنها دفاع کنند. مثلاً اینکه باران، فقط بعد
✔ مهارتهای ارتباطی