Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Menu
شرایط دریافت هدیه نوروزی متمم: دوره صوتی آموزش هدف‌گذاری (کلیک کنید)


SaaS چیست؟


SaaS‌چیست؟ آیا همان سرویس ابری یا خدمات رایانش ابری است؟

SaaS یکی از اصطلاحاتی است که در سال‌های اخیر، بسیار بیشتر از گذشته درباره‌اش می‌خوانیم و می‌شنویم. حتی بسیاری از ما، بدون این‌که اصطلاح SaaS را به‌کار ببریم و بدانیم SaaS چیست، از کاربران آن بوده‌ایم.

SaaS مخفف Software as a Service (نرم افزار به عنوان یک سرویس) است و در مقابل Software as a [Physical] Product قرار می‌گیرد.

طی دهه‌های گذشته، با نرم افزار مانند یک محصول فیزیکی برخورد می‌شده است. شما نرم افزار را خریداری می‌کردید و برای تمام عمر، مالک آن می‌‌شدید. نرم افزار خریداری شده را روی کامپیوتر خود یا شبکه های کامپیوتری شرکت نصب می‌کردید و به سادگی آن را به‌کار می‌گرفتید.

شاید برای بعضی از نرم افزارها (مثلاً نرم افزار اتوماسیون فروش یا نرم افزار حسابداری) لازم می‌شد لایسنس چند کاربره خریداری کنید تا چند نفر هم‌زمان بتوانند از برنامه استفاده کنند.

اگر محصول را دانلود نمی‌کردید و بسته‌بندی فیزیکی آن را از فروشگاه‌ها می‌خریدید، حتی شباهت‌های بیشتری میان محصول نرم افزاری و سایر محصولات فیزیکی (مثلاً کتاب یا شیرینی و شکلات) مشاهده می‌شد (+):

نرم افزار به عنوان یک محصول فیزیکی

بنابراین فایل اجرایی نرم‌افزار، راهنمای نرم‌افزار و زیرساخت سخت افزاری برای اجرای نرم افزار (دسکتاپ و بعداً لپ تاپ) در اختیار شما قرار داشت و بعد از خرید نرم افزار، رابطه‌ی شما با عرضه‌کننده قطع (یا محدود) می‌شد.

از دورانی که باید Microsoft Outlook را روی کامپیوتر خود نصب می‌کردید تا ایمیل‌ها و پیام‌ها را ارسال و دریافت کنید تا اکنون که gmail را روی مرورگر خود باز می‌کنید و ایمیل‌هایتان را چک می‌کنید؛

و از دورانی که فقط می‌شد Word و Excel را روی کامپیوتر نصب کرد تا الان که Google Docs و Office 365 تقریباً همان امکانات را به شکل آنلاین ارائه می‌کنند؛

و از دورانی که اطلاعات خود را روی فلش‌مموری جابه‌جا می‌کردید و روی هارد دیسک بک‌آپ می‌گرفتید تا امروز که دراپ باکس این کار را در قالب یک سرویس ذخیره سازی ابری انجام می‌دهد، یک تغییر مهم اتفاق افتاده است:

در شیوه‌ی جدید (SaaS) محصول نرم افزاری در قالب یک خدمت در اختیار شما قرار می‌گیرد.

پردازش‌ها و تحلیل‌ها و ذخیره‌سازی و طبقه‌بندی، همگی در سِروِر‌های شرکت ارائه‌دهنده‌ی خدمت انجام می‌شود و شما صرفاً با یک مرورگر یا یک اپلیکیشن بسیار سبُک، به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنید.

علاوه بر مثال‌هایی که ذکر شد، الگوی SaaS امروزه در ارائه‌ی بسیاری از خدمات نرم افزاری از جمله موارد زیر به‌کار گرفته می‌شود:

  • نرم افزارهای حسابداری مثل quickbooks
  • نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری مثل salesforce.com
  • نرم افزارهای همکاری و تبادل نظر در کار تیمی slack.com (البته ما در ایران تقریباً همه‌ی این کارها را با WhatsApp و Telegram انجام می‌دهیم)
  • نرم افزارهای مدیریت محتوا مثل wordpress.com
  • نرم افزارهای مدیریت پروژه مثل monday.com
  • سرویس های ایمیل مارکتینگ مثل MailChimp و MailerLite

دو پایه‌ی اصلی در اجرا و پیاده سازی SaaS

وقتی از SaaS حرف می‌زنیم، حداقل باید به دو پایه‌ی اصلی آن توجه داشته باشیم:

محدودیت در دسترسی کامل به درس‌های سواد دیجیتال

دوست عزیز. دسترسی کامل مجموعه درس‌های سواد دیجیتال برای اعضای ویژه‌ی متمم در نظر گرفته شده است.

  تعداد درس‌ها: ۷۴ عدد

  دانشجویان این درس: ۶۶۴۳ نفر

  تمرین‌های ثبت‌شده: ۳۶۸۸ مورد

 البته با عضویت ویژه، به مجموعه درس‌های بسیار بیشتری به شرح زیر دسترسی پیدا می‌کنید:

 فهرست درس‌های متمم

البته اگر به تسلط بر تکنولوژی و سواد دیجیتال علاقه دارید، احتمالاً مطالعه‌ی مباحث زیر برایتان در اولویت خواهد بود:

  آموزش CRMاتوماسیون بازاریابی

  استراتژی محتوا | آموزش بازاریابی محتوا | دیجیتال مارکتینگ

  آموزش سئو | ایمیل مارکتینگ | شبکه های اجتماعی

  شبکه های اجتماعی | تولید محتوا

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید درباره‌ی متمم بیشتر بدانید، می‌توانید نظرات دوستان متممی را درباره‌ی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی می‌شناسند:

      شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.  

     تعدادی از دوستان علاقه‌مند به این مطلب:    پویا شیخ حسنی ، علی اکبر شاه بهرامی ، علی غفرانی ، فرزاد غلامی ، الی سوفی

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری سواد دیجیتال به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه سواد دیجیتال
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

۸ نظر برای SaaS چیست؟

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : ماجد قاضی

     

    من مایلم نظر خودم رو در چارچوب نگاه سیستمی به این درس ابراز کنم.

    SaaS رو می تونیم از چند بعد بررسی کنیم .

    ابعاد فرهنگی ، سیاسی و مالی.

    بعد فرهنگی : بعد فرهنگی یکی از چالش های مهم SaaS است. در ایران افراد حقیقی و حقوقی غالبا تمایل به حفظ مالکیت ( به شکل فیزیکال ) دارند به همین دلیل ، مدیران تمایل دارند تا سرورها و مجموعه های نرم افزاری تحت مالکیت خودشان باشد.

    بعد مالی : متاسفانه بدلیل ساختار دولتی/ خصولتی!  شرکتها و موسسات در ایران ، مفهوم صرفه جویی در هزینه ها ،هیچگاه جدی گرفته نمی شود.

    به قول معروف هرچیزی بهایی دارد و بهای افزایش بهره وری ، دست شستن از بعضی چیزهاست که مدیران حاضر به پرداخت آن نیستند.

    بعد سیاسی : به هر میزان که یک کشور تعاملات بیشتری با سایر کشورها داشته باشد زمینه تعامل و بهره گیری از استاندارهای بین المللی در فناوری، برای مدیران ان افزایش می یابد.

    به عبارت دیگر با اطمینان بیشتر و نگاه مثبت تری به سمت این گونه فناوریها خواهند رفت.

    نکات پایانی :
    الف : در این مورد بهتر است مقوله ی اعتماد و امنیت از هم تفکیک شوند. اعتماد ناظر به شرکت ارائه کننده سرویس SaaS می باشد. اما امنیت به تهدیدهای سایبری اشاره دارد. اتفاقا موضوع امنیت در Saas بسیار بیشتر از روشهای معمولی است بدلیل اینکه شرکتهای ارائه دهنده SaaS، حجم بسیار بالایی از هزینه ها و افراد متخصص در این حوزه را به این امر اختصاص می دهند.

    ب: خوشبختانه صاحبان این فناوری تا حدی دغدغه ی این نوع فناوری را برای مشتریان ( شرکتها و موسسات بزرگ) در نظر گرفته اند.

    علاوه بر SaaS دو مدل دیگر که شامل PaaS  و IaaS می باشد را هم ارائه داده اند.

    در صورت عدم تمایل مشتریان ، برونسپاری در مدلهای PaaS , IaaS به شکل کمتر و کم رنگتری نسبت به  SaaS اتفاق  می افتد.

    به عبارت دیگر تسلط و کنترل سرویس گیرندگان در دو مدل اخیر بیشتر از مدل SaaS  می باشد.

     
    تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
    .