متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم، مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، وقت گذاشتن منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
تقویم مهر ۹۷ (مجموعه والپیپر – تصاویر پس زمینه برای دانلود)
در ادامه‌ی روندی که طی چند سال گذشته آغاز کرده‌ایم و تقویم هر ماه را به همراه تصاویر پس زمینه برای دانلود پیشنهاد می‌دهیم، این بار هم به سراغ تقویم مهر ۹۷ رفته‌ایم. برای تقویم اولین ماه پاییز هم مانند ماه‌های قبل (فروردین، اردیبهشت، خرداد، تیر، مرداد و شهریور) تلاش ما بر این بوده که موضوعات متنوعی برای تصاویر پس زمینه و والپیپرها انتخاب شود
✔ زنگ تفریح
✔ مختص کاربر آزاد
کتاب آیین پیروزی جک ولش
جک ولش مدیرعامل اسبق جنرال الکتریک (GE) را یکی از مدیران استثنائی جهان می‌دانند. در حدی که معمولاً هنگام مرور تاریخچه‌ی GE، دوران مدیریت جک ولش را به شکلی متمایز و جداگانه، مورد بررسی قرار می‌دهند. خود جنرال الکتریک هم مجموعه‌ی کوچکی نیست. شرکتی که توسط توماس ادیسون و شرکایش تأسیس شده و اکنون در حوزه‌های متنوعی از
✔ مختص کاربر ویژه
✔ معرفی کتابها و نویسندگان
نوشته شده بر روی بدن
ژانت وینترسون (Jeanette Winterson) نویسنده‌ی انگلیسی را با کسانی مانند گابریل گارسیا مارکز، #ایتالو کالوینو، میلان کوندرا و ویرجینیا وولف مقایسه می‌کنند (+). جایزه‌های متعددی هم که در این سال‌ها دریافت کرده نشان می‌دهد که نوشته‌هایش – لااقل از نگاه منتقدان – قوی و قدرتمند است. اما این‌ها باعث نمی‌شود که هنگام خواندن کتاب‌هایش راحت باشید.
✔ پاراگراف فارسی
روش گردآوری اطلاعات در تهیه گزارش
پیش نیاز مطالعه درس روش گردآوری اطلاعات مطالعه درس خرده‌مهارت‌های زیرمجموعه‌ی مهارت گزارش نویسی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند نقش و اهمیت اطلاعات را در تهیه گزارش توضیح دهند. وقتی از دیگران گزارش می‌خواهند یا برای خودشان یک فرمت گزارش تعریف می‌کنند، حتماً به روش گردآوری اطلاعات هم اشاره کنند. وقتی
✔ مختص کاربر آزاد فعال
✔ مهارت گزارش نویسی
فعل ۲۷: Plan
کمتر کسی است که واژه‌ی Plan را چه در شکل فعل و چه به‌صورت اسم نشناسد. حتی بعضی از فارسی‌زبان‌ها، این واژه را در زبان فارسی هم به‌کار می‌برند. بنابراین اختصاص دادن یکی از درس‌های افعال پرکاربرد انگلیسی به فعل Plan، به این معنا نیست که قرار است معنای این فعل را یاد بگیریم. بلکه
✔ مختص کاربر آزاد
✔ یادگیری زبان انگلیسی
آموزش گزارش نویسی با درک مفهوم “پرسش کلیدی” آغاز می‌شود
اگر بخواهید مهارت گزارش نویسی را به درستی درک کنید و بیاموزید، بی‌تردید نقطه‌ی شروع شما آشنایی با مفهوم پرسش کلیدی (یا پرسش پایه) خواهد بود. پرسش کلیدی را می‌توان سنگ زیربنای تهیه و تنظیم همه‌ی انواع گزارش دانست و بدون آشنایی با آن، هرگز نمی‌توانیم یک گزارش حرفه‌ای تنظیم کنیم. نخستین نکته‌ای که باید در یادگیری
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد فعال
✔ مهارت گزارش نویسی
گزارش نویسی چیست و چرا به آن نیاز داریم؟ | آموزش گزارش نویسی
مهارت گزارش نویسی از جمله مهارت‌هایی است که همه‌ی ما بر اهمیتِ آن تاکید داریم؛ اما وقت چندانی را به یادگیری و بهبود این مهارت اختصاص نمی‌دهیم. این درحالی است که اهمیت گزارش نویسی کمتر از سایر جنبه‌های مهارت ارتباطی نیست و اتفاقاً می‌تواند نقشی کلیدی در رشد و پیشرفت ما، چه در فضای درس
✔ مختص کاربر آزاد فعال
✔ مهارت گزارش نویسی
فهرست کتابهای پیشنهادی جف بزوس
برد استون (Brad Stone) در کتاب فروشگاهی برای همه چیز بارها به علاقه‌ی جف بزوس به کتاب و کتابخوانی اشاره می‌کند. مثلاً می‌بینیم که وقتی مشکل و مسئله یا موقعیتی برای تصمیم گیری به وجود می‌آید، او با الهام از کتاب‌هایی که اخیراً خوانده، اظهار نظر می‌کند و می‌کوشد آخرین آموخته‌هایش را در رفتارها و تصمیم‌هایش
✔ شرکت آمازون
عبارات توضیحی و استفاده از آن‌ها در گفتگو، نگارش و مذاکره
نکته‌ای که در این درس از سلسله درس‌های مهارت ارتباطی مطرح می‌کنیم، اصلاً پیچیده نیست. حتی برای شما تازگی هم ندارد و همواره از آن در نوشته‌ها و گفتگوهایتان استفاده کرده‌اید. اما از آن‌جا که معمولاً آن را ناآگاهانه و از روی عادت انجام می‌دهیم، کمتر می‌توانیم آن را به عنوان یک تکنیک در جمله‌ها و گفته‌های خود به
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
ماتریس توانایی های ارتباطی
در درس جستجوی نقاط ضعف در ارتباط فهرستی از رایج‌ترین ضعف‌ها و مشکلات ارتباطی را ارائه کردیم. آن فهرست صرفاً در حد یک نقطه‌ی شروع بود و احتمالاً شما خود، موارد دیگری هم در ذهن دارید که می‌تواند به این فهرست یا چنین فهرست‌هایی افزوده شود. اما اگر قصد داشته باشید به صورت جدی برای توسعه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
✔ مهارتهای ارتباطی
چگونه از زمان درست استفاده کنیم؟ | معرفی و بررسی کتاب
وقتی نشریه‌ی قدیمی هارپرز (Harpers) حدود ۱۳۴ سال بعد از تأسیس، در سال ۱۹۸۴ تصمیم به تغییر ساختار گرفت، صفحه‌ای با عنوان Harper’s Index به صفحات آن اضافه شد. این صفحه آن‌قدر طرفدار پیدا کرد که هنوز هم در نشریه‌ی هارپرز وجود دارد و در نسخه‌ی وب مجله هم می‌توانید بخش‌هایی از آن را ببینید (Harper’s
✔ مدیریت زمان
همه‌ی مشتریان خود را به یک چشم نبینید | گام دوم در استقرار سیستم CRM
پیش نیاز مطالعه این درس مطالعه درس مدل IDIC مطالعه درس شناخت مشتری در مدل IDIC مطالعه درس ارزش طول عمر مشتری (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم تمایز قائل شدن میان مشتریان (یعنی D مربوط به Differentiation در مدل IDIC) را شرح دهند. بتوانند برخی از مکانیزم‌های تمایز
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
سیستم تولید تویوتا و نقش آن در تغییر شیوه‌ی تولید
سایت بلومبرگ علاوه بر محتوای خبری و گزارش‌های تحلیلی اقتصادی، گاهی اوقات ویدئوهای آموزشی کوتاه و ارزشمندی هم تولید و ارائه می‌کند که مشاهده‌ی آن‌ها، می‌تواند برای یادگیری نکات جدید، یا تثبیت آموخته‌های قدیمی مفید باشد. در یکی از این ویدئو‌ها، بلومبرگ به این نکته پرداخته که سیستم تولید تویوتا چگونه شیوه‌ی تولید را در بسیاری
✔ ایده متمم
✔ مختص کاربر ویژه
چند پیشنهاد برای مدیریت جر و بحث و دعواهای دنباله‌دار در رابطه عاطفی
نمی‌توانیم هنگام حرف زدن از رابطه عاطفی، صرفاً به جنبه‌های مثبت آن بپردازیم. نیاز انسان به حمایت اجتماعی و نقش رابطه عاطفی در تأمین آن، کاملاً مشخص و پذیرفته‌شده است. دشواری‌های تنهایی و تأثیر منفی تنهایی بر سلامت را هم می‌دانیم. اما بسیاری از ما، خُرد شدن و خسته‌شدن و فرسودگی ناشی از دعوا و جر و
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه