متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم، مجموعهای از مقالههای آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک میکند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستانتان و در یک کلام، وقت گذاشتن منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
معرفی یک مدل تفکر استراتژیک | الگوی پنج بخشی لیدکا
پیش نیاز مطالعه درس مدلی برای تفکر استراتژیک مطالعه معرفی درس تفکر استراتژیک از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند پنج محور اصلی تفکر استراتژیک را بر اساس مدل لیدکا فهرست کرده و شرح دهند. با مرور رفتار و نگرش و تصمیمهای خود، بتوانند قویترین و ضعیفترین مورد از این موارد پنجگانه را در
✔ تفکر استراتژیک
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تفکر استراتژیک (معرفی درس)
تفکر استراتژیک در مقایسه با سایر موضوعات و حوزههای مربوط به استراتژی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. معمولاً با شنیدن نام استراتژی، مباحثی مانند برنامه ریزی استراتژیک، اجرا و پیاده سازی استراتژی، تحول استراتژیک و یا حتی کنترل استراتژیک در ذهن ما تداعی میشود؛ اما تفکر استراتژیک در این میان سهم کمتری را به خود اختصاص میدهد.
✔ تفکر استراتژیک
✔ راهنمای مطالعه درسها
✔ مختص کاربر ویژه
افعال پرکاربرد انگلیسی | Buy
با وجودی که فعل buy یکی از افعال پرکاربرد انگلیسی است، به نظر میرسد نیازی نباشد که درسی را به آن اختصاص دهیم. همهی ما با معنای buy آشنا هستیم و میدانیم که این فعل و واژههای همخانوادهی آن، معنای خریدن میدهند. ما هم قصد نداریم در این درس، وقت شما را با جملههای سادهای
✔ مختص کاربر آزاد
✔ یادگیری زبان انگلیسی
وفاداری مشتری | مشتریان وفادار چه کسانی هستند؟
وقتی از وفاداری مشتری (Customer Loyalty) و مشتریان وفادار حرف میزنیم، احتمالاً بلافاصله مباحثی مانند برنامه های وفاداری مشتری، باشگاه مشتریان و گیمفیکیشن برای شما تداعی میشود. البته واقعیت این است که در نهایت، بحث وفاداری مشتری به مجموعهای از اقدامها، استراتژیها و تکنیکها میرسد که معمولاً به چشم و گوش ما آشناتر هستند. بنابراین عجیب نیست که
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
نرخ ریزش مشتری چیست و چگونه محاسبه میشود؟
هر کسب و کاری پیوسته میکوشد مشتریان جدیدی را به پایگاه مشتریان فعلی خود بیفزاید. در حالت رویایی، تمام مشتریان قبلی کسب و کار، با آن کسب و کار همراه میمانند و با هر مشتری جدید، تعداد کل مشتریان افزایش پیدا میکند. اما میدانیم که در دنیای واقعی چنین نمیشود و ما معمولاً با ریزش
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
بیانیه ماموریت چیست؟ (+ بررسی دو نمونه بیانیه ماموریت)
یکی از نخستین گامهای برنامه ریزی استراتژیک این است که بیانیه ماموریت (Mission Statement) کسب و کار را تهیه و تنظیم کنید. در واقع، اغلب سندهای استراتژیک، با بیانیه ماموریت آغاز میشوند. تا به حال چند نمونه بیانیه ماموریت دیدهاید؟ قاعدتاً نمونههای فراوانی به چشمتان خورده است. شاید این بیانیهها در قابهای زیبا و شکیل، آویخته
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
جملاتی از تاریخ تمدن ویل دورانت | مشرق زمین گاهواره تمدن
ما تا کنون چند بار در پاراگراف فارسی متمم مطالبی را از نوشتههای #ویل دورانت نقل کردهایم که معمولاً هم، دوستان متممی از آنها استقبال کردهاند. این بار تصمیم داریم بخشهای کوتاهی از جلد اول تاریخ تمدن ویل دورانت را برای شما نقل کنیم. ویل دورانت عنوان جلد اول را میراث شرقی ما (Our Oriental Heritage)
✔ پاراگراف فارسی
✔ مختص کاربر آزاد
تحلیل گروه های استراتژیک | ابزاری برای تحلیل ساختار صنعت
اگر بخواهید در مورد خودروهای برند کیا (Kia) نظر بدهید و ویژگیهای آنها را بررسی کنید، آنها را با چه برند دیگری مقایسه میکنید؟ هیوندای (Hyundai) یا پورشه (Porsche)؟ اگر بخواهید محصولات لبنی کاله را با یک شرکت دیگر مقایسه کنید، کدام شرکت را انتخاب میکنید؟ میهن یا ماهشام؟ اگر بخواهید سایت خبری انتخاب را
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تحلیل رقبا در کسب و کار | چگونه آنالیز رقبا را انجام دهیم؟
یکی از پایههای استراتژی، توجه به رقبا، شناخت آنها و تلاش برای پیشیگرفتن از آنهاست. بر همین مبنا، از یک استراتژیست انتظار میرود که در رقیب شناسی و تحلیل رقیب بسیار قوی باشد و بتواند تحلیلهای ارزشمندی در این زمینه ارائه دهد. فقط کافی است به مفهوم کلیدی مزیت رقابتی فکر کنید. مگر میشود رقیب را مشخص
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
ما خیلی زود به رویدادهای خوب عادت میکنیم
عادت کردن، یکی از ویژگیهای انکارناپذیر ما انسانهاست. ما به همه چیز عادت میکنیم: به چیزهای خوبی که به دست میآوریم؛ به اتفاقهای بدی که میافتد؛ به آنچه از دست میدهیم؛ و در یک کلام، به هر تغییری که در زندگیمان روی میدهد. فکر میکنیم که ورود به دانشگاه، باید چهار سال شادی و خوشحالی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه زندگی شاد
✔ مختص کاربر ویژه
تقویت بالغ درون | چگونه بالغانه رفتار کنیم؟
پیشنیاز مطالعه درس تقویت بالغ درون: آشنایی با ساختار شخصیت (درک سه وضعیتِ کودک / بالغ / والد) الان در کدام وضعیت هستید؟ کودک، بالغ یا والد؟ از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: راههای پیشنهادی تامس هریس را برای رفتار بالغانه به خاطر بسپارند. از مکث کردن و توقف آگاهانه برای پرورش بالغ درون خود استفاده کنند.£ همهی ما به
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
نقطه نمو | قطب دور از دسترس اقیانوسی
فرض کنید در میانهی دریا ایستادهاید و از خودتان میپرسید: «دورترین نقطهی این دریا نسبت به خشکی کجاست؟ حداکثر فاصلهای که میتوانم از همهی خشکیهای اطرافم داشته باشم چقدر است؟» اگر در خلیج فارس باشید و دنبال چنین نقطهای بگردید، حداکثر میتوانید کمی بیش از ۱۰۰ کیلومتر با خشکی فاصله بگیرید. اما اگر وارد اقیانوسها
✔ زنگ تفریح
کتاب وضعیت آخر (تامس هریس) | آن را بخوانیم یا نخوانیم؟
کتاب وضعیت آخر نوشتهی تامس هریس را میتوان یک اثر کلاسیک در زمینهی تحلیل رفتار متقابل دانست: هم از جهت زمان تألیف، که بسیار پیشتر از سایر کتابهای تحلیل رفتار متقابل منتشر شده؛ هم از این رو که افراد بسیاری در سراسر جهان آن را خواندهاند؛ و نیز از این بابت که توسط یکی از دوستان
✔ تحلیل رفتار متقابل
تبلیغات کلیکی (PPC) چیست و چه مزایا و معایبی دارد؟
اگر سایت یا وبلاگی دارید و در پی افزایش ترافیک هستید، قاعدتاً به تبلیغ کردن هم به عنوان یکی از روش های افزایش ترافیک فکر کردهاید. میدانیم که تبلیغ کردن، روشهای بسیار متنوعی دارد و انتخاب روش مناسب، تابعِ هدف تبلیغ و البته میزان بودجهی شما است. در این درس دربارهی یکی از الگوهای شناختهشدهی تبلیغ، یعنی تبلیغات کلیکی صحبت میکنیم
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث