آرشیو سری مطالب :مدیریت بازاریابی
کتاب بازاریابی دهان به دهان | اندی سرنوویتز
انتقال دهان به دهان (Word-of-Mouth) حرف‌ها و پیام‌ها، پدیده‌ی تازه‌ای نیست. حتی قبل از عصر اینترنت نیز، بخش مهمی از کسب شهرت و مشهور شدن میان مردم، وابسته به حرف‌هایی بوده که به صورت دهان به دهان، میان مردم نقل می‌شده است. چنان‌که کریسانتوس دلاروکاس در مقاله‌ی خود – که امروزه به یک مقاله‌ی کلاسیک در زمینه‌ی بازاریابی
✔ مدیریت بازاریابی
برنامه ریزی ارتباطات بازاریابی
پیش نیاز مطالعه درس برنامه ریزی ارتباطات بازاریابی مطالعه درس تعریف ارتباطات بازاریابی مطالعه درس تعریف ارتباطات یکپارچه بازاریابی مطالعه درس ویژگی های یک برنامه ریزی موفق از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند اجزای اصلی یک برنامه ارتباطات بازاریابی (Marketing Communications Plan) را نام برده و هر یک را توضیح دهند.
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
سه استراتژی مختلف برای ارتباطات بازاریابی
پیش نیاز مطالعه درس استراتژی ارتباطات بازاریابی مطالعه درس ارتباطات بازاریابی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند سه استراتژی جذب، تزریق و هویت‌سازی سازمانی را توضیح داده و مصداق‌های آنها را در محیط خود بیابند. به خاطر داشته باشند که این استراتژی‌ها (به شرط برنامه ریزی مناسب) می‌توانند در کنار یکدیگر نیز
✔ تمرین دارد
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
تعریف ارتباطات یکپارچه بازاریابی چیست؟ (IMC)
پیش نیاز مطالعه درس ارتباطات یکپارچه بازاریابی مطالعه درس تعریف ارتباطات بازاریابی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند ضمن تعریف ارتباطات یکپارچه بازاریابی (Integrated Marketing Communications)، علت استفاده از اصطلاح یکپارچه (Integrated) را توضیح دهند. بتوانند برخی از قواعد و قوانین ارتباطات یکپارچه بازاریابی را شرح داده و مصداق‌های رعایت یا نقض آنها را در کسب و کارها
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
تعریف ارتباطات بازاریابی چیست؟
ارتباطات بازاریابی یا Marketing Communications بخش مهمی از وظایف مدیریت بازاریابی را به خود اختصاص می‌دهد. هر جا بحث مدیریت بازاریابی وجود داشته باشد، ارتباطات بازاریابی هم قابل طرح است. بنابراین، کاربرد ارتباطات بازاریابی صرفاً به فعالیت‌های تجاری محدود نیست. حتی کسانی که در موسسات غیرانتفاعی و سازمان‌های مردم‌نهاد و حتی یک مجموعه‌ی خیریه کوچک هم فعالیت
✔ مدیریت بازاریابی
کتاب طراحی و توسعه محصول جدید
کتاب طراحی و توسعه محصول جدید (نوشته‌ی اولریچ و اپینگر) برخلاف بسیاری از کتابهای مدیریتی که در متمم معرفی می‌کنیم، ممکن است گزینه‌ی مناسبی برای خریدن و حتی خواندن کامل نباشد. مگر این‌که شغل شما دقیقاً فعالیت در واحد طراحی محصول یک سازمان باشد و محصول‌تان هم، از جنس فیزیکی/مکانیکی/صنعتی باشد. با این حال، به علت
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
تعریف بازاریابی چیست؟
«۳۲ کلمه شد. در ۳۲ کلمه توانستیم تعریف بازاریابی را خلاصه کنیم.» این‌ها جمله‌های رابرت لوش (Robert Lusch) رییس کمیته تعریف بازاریابی در انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) پس از تلاش‌های طولانی و بی‌وقفه برای ارائه‌ی تعریف بازاریابی نوین در سال ۲۰۰۴ است. این نوع حساسیت و حتی گزارش از تعداد کلمات، نشان می‌دهد که تعریف
✔ مدیریت بازاریابی
بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک می‌کند؟
بخش بندی بازار (تقسیم بندی بازار و مشتریان) در متمم، زیرمجموعهی درس مدیریت بازاریابی است. اما به علت اهمیت موضوع تقسیم بندی بازار و نیز کاربرد آن در حوزه‌های بازاریابی و فروش، تصمیم گرفتیم آن را در قالب یک مجموعه‌ی مستقل ارائه کنیم تا این درس‌ها، در لا‌به‌لای درس‌های متنوع مدیریت بازاریابی، به دست فراموشی سپرده نشود. تلاش
✔ مدیریت بازاریابی
مثال تقسیم بندی بازار – بخش بندی بازار موبایل
ٔدر این درس می‌خواهیم به عنوان یک مثال تقسیم بندی بازار، به موضوعِ تقسیم بندی بازار موبایل بپردازیم. البته قصد ما این نیست که وارد جزئیات تقسیم بندی بازار شویم. اما با استفاده از بازار خدمات موبایل، می‌توانیم مباحث مختلفی را که پیش از این مطرح شده مرور کرده و بهتر درک کنیم (پیشنهاد می‌کنیم ابتدا درس
✔ تمرین دارد
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
دسته بندی مشتریان در عصر تکنولوژی و دنیای دیجیتال (تکنوگرافی)
پیش نیاز مطالعه درس دسته بندی مشتریان حوزه تکنولوژی مطالعه درسِ روش های بخش بندی بازار مطالعه درسِ متغیرهای تقسیم بندی بازار از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند تکنوگرافی را تعریف کنند و اهمیت آن را توضیح دهند. سه مولفه مطرح شده در الگوی کلاسیک تکنوگرافی را به خاطر بسپارند. اگر در
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
اهمیت و کاربرد فرایند طراحی و توسعه محصول جدید
در معرفی تقسیم بندی بازار توضیح دادیم که برخی مباحث بازاریابی را، به علت اهمیت‌شان، در قالب یک زیرمجموعهی جداگانه منتشر می‌کنیم تا مطالعه، مرور و حل تمرین‌های آنها ساده‌تر شده و تمرکز شما نیز بر روی آنها افزایش یابد. طراحی محصول جدید (New Product Development) و در شکل کلی‌تر توسعه محصول (Product Development) نیز از جمله‌ی همین مباحث
✔ مدیریت بازاریابی
توسعه محصول جدید (طراحی محصول و سایر فعالیت‌های وابسته)
توسعه محصول جدید یا New Product Development (که به شکل مخفف NPD هم شناخته می‌شود) شامل همه‌ی گام‌ها و فعالیت‌هایی است که از نقطه‌ی صفر (زمانی که هنوز هیچ‌چیز وجود ندارد) تا لحظه‌ای که محصول آماده‌ی تجاری شدن (Commercialization) و عرضه به بازار (Launch) است را پوشش می‌دهند. به زبان خیلی ساده، از زمانی که به بررسی
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف
تقسیم بندی بازار (Market Segmentation) یکی از بحث‌های بسیار مهم در بازاریابی و فروش است که به علت اهمیتش، ما در متمم آن را در قالب سلسله درس‌های جداگانه ارائه کرده‌ایم. چون تجربه نشان داده که این نوع جدا کردن درس‌ها، باعث تمرکز بیشتر دوستان متممی بر موضوعات و یادگیری بهتر و عمیق‌تر می‌شود (ما
✔ مدیریت بازاریابی
چند مثال از تحول بازاریابی در کسب و کارها
پیش نیاز مطالعه این درس: به پایان رساندن موفقیت‌آمیز درس ارزش آفرینی مطالعه درس تحول بازاریابی انجام تمرین درس تحول بازاریابی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند چند مورد از مصداق‌های تحول بازاریابی در کسب و کار را فهرست کنند و برای هر کدام مثال بزنند. بتوانند مفهوم رابطه
✔ تمرین دارد
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی