آرشیو سری مطالب :تمرین و مشارکت در بحث
اشتیاق به اظهار نظر | آیا باید این اشتیاق را مهار کرد؟
آیا حداقل حقوق کارگران در سال جاری، مناسب و کافی است؟ آیا واقعاً محصولات تراریخته برای ما مضر هستند؟ آیا سیستم بهداشت و درمان، باید دولتی باشد؟ آیا گرمایش زمین در نتیجهٔ اثر گلخانه ای واقعی است؟ آیا باید خوردن خفاش را در چین ممنوع کنند؟ آیا باید کسانی را که با رعایت نکردن بهداشت
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دعوت به گفتگو
✔ مهارتهای ارتباطی
سبد مهارت چیست؟ | در مسیر رشد شخصی به سراغ یادگیری کدام مهارتها برویم؟
در تعریف توسعه فردی گفتیم که برنامه ریزی برای توسعه فردی و رشد شخصی، کاری «آگاهانه، سیستماتیک و پیوسته» است. در درس اهمیت رشد شخصی هم توضیح دادیم که یادگیری فردی و توسعه مهارتها یکی از نیازهای ضروری زندگی در دوران جدید (اقتصاد دانش‌بنیان) است. این حرف‌ها به زبان ساده یعنی این که یادگیری و
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ توسعه مهارتهای فردی
✔ مختص کاربر ویژه
حسادت در رابطه عاطفی
در آغاز این درس، باید به یک نکته‌ی مهم اشاره کنیم: حسادت – که در عنوان این درس به کار رفته – در گفتگوهای ما دو کاربرد کاملاً متفاوت دارد. یکی از کاربردهای حسادت، اشاره به احساسی منفی است که در یک فرد، نسبت به فرد دیگر، به علت جایگاه و موقعیت و داشته‌ها، شکل می‌گیرد (مثلاً
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
یک باستان‌شناس در خانه‌ی شما
می‌دانید که ما در متمم، هر از چندگاهی به سراغ تجربه های ذهنی می‌رویم. تجربه های ذهنی یا Thought Experiments از جمله تمرین‌هایی هستند که برای پرورش تصویرپردازی ذهنی و افزایش قدرت تحلیل، افزایش تمرکز و توسعه خلاقیت مورد استفاده قرار می‌گیرند. بازگشت به دنیای نخستین، ماهی‌های سالمون در اطراف ما، روبات‌های نویسنده و مصرف پلاستیک از جمله تجربه‌های ذهنی بوده‌اند که تا کنون مطرح
✔ تجربه ذهنی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
تعارض منافع به چه معناست؟ | مرور چند مثال از تضاد منافع
دپارتمان فنی یک شرکت، مسئولیت ارائه‌ی خدمات گارانتی و نیز تعمیرات موردی تجهیزات و محصولات آن شرکت را بر عهده دارد. شرکت، معتقد است که گارانتی کار سودآوری نیست و به خاطر انجام خدمات گارانتی، پاداش اضافه‌ای به واحد فنی نمی‌دهد. اما هنگام انجام تعمیرات موردی، درصدی از مبلغ فاکتور به عنوان پاداش به کارکنان
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
خبرنامه ایمیلی | چگونه خبرنامه موفق‌تری داشته باشیم؟
تقریباً هر کسب و کاری که وب‌سایت دارد، خبرنامه ایمیلی هم دارد. البته این به آن معنا نیست که خبرنامه های ایمیلی موفق فراوانند، بلکه مسئله بیشتر به یک تصمیم ناآگاهانه برمی‌گردد. بسیاری از کسب و کارها، وقتی سایت خود را راه‌اندازی می‌کنند با خود می‌گویند: حالا که سایت داریم، چرا ایمیل بازدیدکنندگان را نگیریم
✔ ایمیل مارکتینگ
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
ما خیلی زود به رویدادهای خوب عادت می‌کنیم
عادت کردن یکی از ویژگی‌های انکارناپذیر ما انسان‌هاست. ما به همه چیز عادت می‌کنیم: به چیزهای خوبی که به دست می‌آوریم؛ به اتفاق‌های بدی که می‌افتد؛ به آن‌چه از دست می‌دهیم؛ و در یک کلام، به هر تغییری که در زندگی‌مان روی می‌دهد. فکر می‌کنیم که ورود به دانشگاه، باید چهار سال شادی و خوشحالی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه زندگی شاد
✔ مختص کاربر ویژه
اهمیت وقفه و خوابیدن روی یک مسئله
همه‌ی ما داستان ارشمیدس و آن فریادهای «یافتم! یافتم!» را شنیده‌ایم و می‌دانیم؛ اما بعید است کسی کلید حل مسئله را خوش‌یُمن بودن حمام ارشمیدس جستجو کند. داستان‌هایی از این جنس، کم نیستند و چه‌بسا شما هم، نمونه‌هایی از آن را در زندگی خود تجربه کرده باشید: مسئله‌ای که مدت‌ها حل نمی‌شود و ناگهان در
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
الیزابت کوبلر راس | مدلی برای مراحل سوگواری و تحمل اندوه
الیزابت کوبلر راس، روان‌درمان‌گر مشهور سوییسی-آمریکایی، خیلی وقت‌ها به سبکی حرف می‌زد که گویی آخرین لحظات زندگی را می‌گذراند: «دلم برای زندگی‌ام تنگ می‌شود؛ برای همه‌ی آن‌هایی که از دست‌شان داده‌ام دلتنگ خواهم شد.» البته شرایط زندگی هم به گونه‌ای پیش رفته بود که او، تجربه‌ی «از دست دادن» را بیشتر و بهتر ببیند و پیش
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
اهمیت رشد شخصی و توسعه فردی | چرا این روزها بسیاری از ما به اینها فکر می‌کنیم؟
اگر به حافظهٔ خود مراجعه کنید، احتمالاً تأیید می‌کنید که چند دهه قبل به اندازهٔ این روزها اصطلاحاتی مانند رشد شخصی و توسعه فردی به چشم‌مان نمی‌خورد و حتی برای بسیاری از ما آشنا نبود. در حالی که الان کافی است جستجویی کوتاه در وب داشته باشید یا لحظاتی به اینستاگرام سر بزنید تا مدرس‌ها،
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ توسعه مهارتهای فردی
مکان سوم چیست؟ | مسئلهٔ مکان را جدی بگیریم
🟩 ساعت کار تمام شده و باید به خانه بروید. اما کمی بی‌حوصله هستید. یا حوصلهٔ اهل خانه را ندارید، یا جلسات امروز خسته‌تان کرده و ترجیح می‌دهید با کمی فاصله به خانه بروید تا چهرهٔ سرحال‌تری از شما ببینند. کجا می‌روید؟ 🟩 می‌خواهید از خانه بیرون بروید و کمی بچرخید. قدم بزنید و اطراف
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ سبک زندگی من
✔ مختص کاربر ویژه
ارتباط غیر رسمی چیست؟ با شبکه ارتباطات غیررسمی در سازمان چه باید کرد؟
کارشناس واحد مالی، هنگام ناهار در گفتگو با مدیر تولید به او خبر می‌دهد که شرکت به‌شدت در تأمین منابع مالی مشکل دارد و بعید است آخرین سفارش خرید، طی دو ماه آتی اجرا شود. منشی مدیرعامل با یکی از اعضای تیم فروش صحبت می‌کند و به او می‌گوید که شنیده قرار است الگوی پرداخت
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مبانی رفتار سازمانی
✔ مختص کاربر ویژه
فروش حضوری | آموزش بازاریابی حضوری در قالب چند نکته
فروش حضوری (به انگلیسی: Face-to-face selling) که گاهی به آن بازاریابی حضوری هم می‌گویند، یکی از شیوه‌های رایج در بازاریابی و فروش است. این شیوه بسیار ریشه‌دار و قدیمی است و می‌شود حدس زد که قدمت آن به نخستین روزهایی بازمی‌گردد که تجارت در میان انسان‌ها رواج یافت. شاید شکل‌گیری ابزارهای نوین مانند بازاریابی تلفنی،
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
تماس تلفنی | نکاتی برای موفقیت در گفتگوی تلفنی و صحبت با مشتری
ارتباط تلفنی، بخش قابل توجهی از ارتباطات ما در محیط کار را به خود اختصاص می‌دهد. حتی اگر مستقیماً در مرکز تماس کار نکنیم یا به فروش تلفنی مشغول نباشیم، هم‌چنان تلفن و گفتگوی تلفنی، بخشی از ساعات کار بسیاری از ما را به خود اختصاص می‌دهد. آن‌چه در این‌جا می‌بینید، مجموعه‌ای از نکاتی است که می‌توانند
✔ بازاریابی و فروش تلفنی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تهاتر چیست؟ | معنی تهاتر در معامله و جایگاه معاملات تهاتری در اقتصاد امروز
حتماً تا کنون کلمهٔ تهاتر را شنیده‌اید. ده‌ها اصطلاح بر پایهٔ تهاتر ساخته شده و در گفتگوهای روزمره و معاملات تجاری و اقتصادی به کار می‌رود: تهاتر ملک، تهاتر کالا با کشورها، تهاتر کالا به کالا، تهاتر گاز، تهاتر نفت با کالا، اقتصاد تهاتری و … در این درس می‌‌خواهیم دربارهٔ معنی تهاتر حرف بزنیم.
✔ تاریخچه پول
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
چالشهای محیط کار | دردسرهای کار با کسانی که تازه مدیر شده‌اند
در بررسی نظرات، تجربه‌ها و تمرین‌هایی که دوستان متممی در درس‌های مختلف مطرح می‌کنند، با سوالات و چالش‌هایی مواجه می‌شویم که احتمالاً تجربهٔ مشترک بسیاری از ماست. اما به خاطر محدودیت فضای هر درس و نیز این که همه می‌کوشیم گفتگوها از موضوع اصلی دور نشود، این سوالات و چالش‌ها بی‌پاسخ می‌مانند و گفتگویی بر
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ چالشهای محیط کار
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف رضایت شغلی چیست؟ (+ پرسشنامه رضایت شغلی)
همه از رضایت شغلی حرف می‌زنند: از پایین بودن رضایت شغلی گله دارند یا به بالا بودن رضایت شغلی خود و همکاران‌شان افتخار می‌کنند. این را هم می‌دانیم که یکی از علت‌های قرارگرفتن درس رفتار سازمانی در دوره MBA در همه‌جای دنیا، کمک به افزایش رضایت شغلی کارکنان سازمان‌ها و کسب و کارهاست. با این
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مبانی رفتار سازمانی
✔ مختص کاربر ویژه
مهارت چیست؟ | تعریف مهارت و انواع مهارت