تیپ شناسی کاربران در فضای آنلاین – مدل هیم (Heim)

✔ آموزش تکمیلی ارزیابها ✔ استراتژی محتوا ✔ تمرین و مشارکت در بحث ✔ مختص کاربر ویژه

۴ دیدگاه گروه متمم آگوست 26, 2016

اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس

کد درس: ۲۵۵۲۶

در این درس، با مدل هِیم برای تیپ شناسی کاربران در فضای آنلاین آشنا خواهیم شد و می‌توانیم ویژگی‌های پنج تیپ مطرح شده توسط هیم را توضیح دهیم.
انتظار می‌رود در پایان این درس، بتوانیم به صورت کیفی، فضاهای اجتماعی دیجیتال را با هم مقایسه کنیم و حدس بزنیم که هر یک از این فضاها، کدام‌یک از تیپ‌ها را بهتر به سمت خود جذب می‌کنند.
مانند همه‌ی درس‌های متمم، انتظار می‌رود به خاطر داشته باشیم که وقتی از مدل حرف می‌زنیم، فقط یکی از صدها مدل قابل تصور را مرور می‌کنیم. بنابراین، یک مدل ممکن است برای یک کاربرد مناسب باشد و برای کاربردی دیگر نامناسب. اگر چه متمم تلاش می‌کند به تدریج مجموعه‌ی متنوعی از مدل‌ها را ارائه کند تا در اکثر شرایط، گزینه‌ی مناسبی در اختیار دوستان عزیزمان باشد.

تیپ شناسی کاربران شبکه های اجتماعی - شخصیت شناسی آنلاین

در درس قبل با موضوع سبک زندگی کاربران در فضای دیجیتال، با برخی از پارامترهایی که می‌توانند در مورد فعالان فضای دیجیتال مورد توجه قرار بگیرند آشنا شدیم.

در طول سالهای اخیر، محققان مختلف در شبکه های اجتماعی و جامعه‌های آنلاین و کسب و کارهای مختلف، بارها این پارامترها را اندازه گیری و ثبت کرده‌اند و مورد مطالعه قرار داده‌اند.

طبیعتاً یکی از شیوه‌های تحلیل کاربران و استخراج تیپ های آنان، خوشه بندی است.

[درس پیش نیاز: خوشه بندی چیست؟]

آنچه امروز به نام مدل هیم (Heim) می‌شناسیم نتایج یکی از همین خوشه بندی‌هاست.

در مدل هیم، کاربران شبکه های اجتماعی به پنج دسته یا تیپ (Type) تقسیم می‌شوند:

این درس برای کاربران ویژه متمم که ارزیاب درس استراتژی محتوا هستند، به عنوان آموزش تکمیلی ارزیاب‌ها ارائه می‌شود.

در صورتی که می‌خواهید ارزیابان درس استراتژی محتوا را بشناسید، می‌توانید به اتاق خبر استراتژی محتوا مراجعه کنید.

اطلاعات در مورد کاربر آزاد و ویژه متمم و ثبت نام

فهرست نمونه درسهای کاربر آزاد

فهرست نمونه درسهای کاربر ویژه

دسترسی کامل به این مطلب برای اعضای ویژهٔ متمم امکان‌پذیر است.

در درس‌های آتی، با سایر مدل‌های تیپ شناسی فضای آنلاین آشنا می‌شویم و به تدریج، می‌کوشیم به عنوان یک تحلیل‌گر و طراح در فضای آنلاین، نقش و اثر هر گروه را ببینیم و جهت گیری‌های جامعه‌های آنلاین را ارزیابی (و مدیریت) کنیم.

تمرین:

در مورد یکی از جامعه‌های مجازی که می‌شناسید و شناخت قابل قبولی – به عنوان کاربر یا مشاهده‌گر – از آنها دارید، کمی فکر کنید و تحلیل خود را در مورد گروه‌های فوق در آنها ارائه دهید.

توضیح دهید که بر اساس قابلیت‌ها و امکانات و توصیه‌ها و چارچوب‌ها، فکر می‌کنید چه استراتژی‌هایی وجود دارد و مدیران آن جامعه، علاقمند هستند که چه ترکیبی از تیپ‌ها در آنجا شکل بگیرند.

توضیح دهید که حذف یا اضافه کردن برخی قابلیت‌ها، چطور ممکن است سهم گروه‌ها را تغییر دهد.

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تیپ شناسی کاربران دنیای دیجیتال به شما پیشنهاد می‌کند: