Menu


خطاهای شناختی تصمیم گیری (۱): هیوریستیک و مغز خطاساز


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۲۴۹۹
پیش نیاز مطالعه درس: از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
  • بتوانند کامپیوتر و مغز انسان را از نظر میزان مصرف انرژی مقایسه کنند.
  • بتوانند مفهوم اصطلاح هیوریستیک را شرح دهند.
  • بتوانند برای برخی از خطاهای هیوریستیک مثال بزنند.
  • برای مطالعه‌ی درس‌های آتی که هر یک به صورت اختصاصی به یک خطای شناختی پرداخته‌اند، آماده شوند.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
هیوریستیک چگونه باعث ایجاد خطا در ذهن انسان می‌شود؟

برآورد می‌شود که مغز انسان به طور متوسط حدود ۲۵ – ۴۰ وات انرژی مصرف می‌کند (+).

البته در ساعت‌های مختلف شبانه روز و بسته به فعالیتی که انجام می‌دهیم این عدد می‌تواند از ۱۵ تا ۸۰ وات متغیر باشد.

این اعداد، از یک سو نشان می‌دهند که مغز، در میان سایر اندام‌های بدن، یک عضو بسیار پُرمصرف است.

چون مغز با وجودی که فقط ۲٪ از وزن بدن ما را به خود اختصاص می‌دهد، حدود ۲۰٪ انرژی بدن را – در زمانی که مشغول استراحت هستیم – به خود اختصاص می‌دهد.

اما از سوی دیگر، اگر توان مصرفی مغز را با توان مصرفی وسایل الکتریکی و الکترونیکی خودمان (مثل لامپها یا لپ‌تاپ) مقایسه کنیم، باید بگوییم که مغز – حداقل در حال حاضر که مشغول مطالعه این درس هستید – کم مصرف‌ترین کامپیوتر موجود بر روی کره‌ی زمین محسوب می‌شود.

مغز انسان مصرف انرژی پایینی دارد - همین باعث می‌شود از میان برهای ذهنی یا هیوریستیک استفاده کند

اگر بخواهیم سرعت پردازش مغز را با سرعت پردازش کامپیوترهای امروزی مقایسه کنیم باید بگوییم که سرعت پردازش در نورون‌های مغز، بسیار کمتر از سرعت پردازش در ترانزیستورها و مدارهای منطقی پردازنده‌های الکترونیکی است.

اگر چه اعداد و ارقام در زمینه‌ی مقایسه مغز و پردازنده‌های کامپیوترها – بسته به شیوه‌ی مقایسه – تفاوت دارند، اما چارچوب کلی و نتیجه‌ی مقایسه‌ها تقریباً در همه جا یکسان است (+):

مقایسه قدرت پردازش مغز با پردازنده های الکترونیکی برای تحلیل و تصمیم

با این حال، همچنانکه در مقاله‌ای در نشریه‌ی اسپکتروم مورد اشاره قرار گرفته است، حداقل امروز که این درس را می‌خوانیم اگر از محاسبات ریاضی بگذریم (که مغز ما در آن، کندتر از کامپیوترهاست)، در سایر تحلیل‌ها و بررسی‌ها، مغز انسان سریع‌تر از کامپیوترها و با مصرف انرژی بسیار کمتر فعالیت می‌کند (+).

البته لازم به توضیح و تاکید نیست که احتمالاً این وضعیت در چند سال آتی تغییر خواهد کرد.

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

درس هیوریستیک و مغز خطاساز برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این درس، به سایر درس‌های مرتبط با تصمیم گیری هم دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانند به شما بیشتر کمک کنند.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌های مطرح شده، ما فکر می‌کنیم با توجه به علاقمندی شما به این موضوع، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

 تفکر سیستمی

 شخصیت شناسی

 تحلیل رفتار متقابل

 مهارت کار تیمی

 حمایت اجتماعی

 مدیریت استرس

حتماً دقت کردید که بسیاری از مواردی که به عنوان خطای ذهنی مطرح شدند، می‌توانند به تصمیم گیری بهتر هم منجر شوند.

اما به هر حال، این نوع ساده کردن اطلاعات و نتیجه گیری سریع از آنها، در کنار ویژگی‌های مثبتی که دارد، می‌تواند منشاء خطاهای بزرگ در تصمیم‌های کلیدی زندگی ما هم باشد.

تمرین:

با جستجویی در اینترنت یا مطالعه‌ی کتاب‌های حوزه‌ی تصمیم گیری، نمونه‌های دیگری از خطاهای هیوریستیک مغز انسان را بیابید و در اینجا بنویسید.

در درس‌های آتی، هر یک از این خطاها به صورت مستقل و با تمرین‌های جداگانه مورد بحث و بررسی قرار خواهند گرفت.

 
 

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری تصمیم گیری به شما پیشنهاد میکند:

قوانین کامنت گذاری/ ارسال نظرات غیر مرتبط با این مطلب

267 نکته برای خطاهای شناختی تصمیم گیری (۱): هیوریستیک و مغز خطاساز

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : پریسا کلائی

    خطای کمیاب بودن (تعداد، زمان، ...): مغز ما برای هر چیز کمیاب و دست نیافتنی، ارزش بیشتری قائل است. مثلاً وقتی فقط یک ساعت برای انجام کاری وقت دارید، خیلی بیشتر از این که یک روز یا یک هفته وقت داشته باشید، برای زمان ارزش قائل می شوید.

    خطای شباهت: مغز ما ترجیح می دهد شبیه یکی از موقعیت های خوشایند گذشته تصمیم گیری کند. به همین علت استراتژی تبلیغ خیلی از شرکت های کوچک، استفاده از لوگویی شبیه یک برند معروف و موفق است (لوگوی مسواک Sigol که شبیه Signal نوشته میشود)

    عقل جمعی: مغز ما ترجیح می دهند بر مبنای تصمیم بقیه تصمیم گیری کند، برای همین فردی که مدت زمان درازی است دنبال کار می گردد، شاید برای مدت بیشتری بیکار بماند چون کارفرماهای جدیدی که با او مصاحبه می کنند، فکر می کنند حتماً عیب و ایرادی داشته که نفرات قبلی استخدامش نکرده اند!

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .