Menu


نکته‌ای از ست گادین درباره‌ی بازاریابی و فروش و ارتباط با مشتری


نکته‌ای در بازاریابی و فروش

ست گادین متن کوتاهی با عنوان کشاورزی و شکار دارد که برای همه‌ی کسانی که در زمینه‌ی بازاریابی، تبلیغات، فروش، ارتباط با مشتری، دیجیتال مارکتینگ، استراتژی محتوا و بازاریابی محتوا کار می‌کنند می‌تواند آموزنده و الهام‌بخش باشد.

از میان همه‌ی این‌ حوزه‌ها، تصمیم گرفتیم حرف ست گادین را در مجموعه‌ی درس‌های مدیریت ارتباط با مشتری متمم قرار دهیم. اما این به آن معنا نیست که در سایر زمینه‌ها، کمتر مصداق دارد.

شما هم هنگام مطالعه و گفتگوهایی که احتمالاً زیر این مطلب خواهید داشت، ذهن خود را به یک حوزه‌ی مشخص محدود نکنید و همه‌ی موضوعاتی را که در ابتدای این درس مطرح شد، مد نظر قرار دهید.

منبع: Whatcha Gonna Do with That Duck?: And Other Provocations

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر بحث‌هایی هم که تحت عنوان تبلیغات مطرح می‌شوند دسترسی پیدا می‌کنید.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  مهارت فروش

  دیجیتال مارکتینگ

  سیستمهای کنترل مدیریت (برای سنجش اثربخشی تبلیغات)

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

با خواندن حرف ست گادین، چه مصداق‌ها یا مثال‌هایی از سبک شکارچی به ذهن‌تان می‌رسد و برایتان تداعی می‌شود؟

خود را به یک حوزه‌ی مشخص محدود نکنید و به تمام فعالیت‌هایی که به نوعی به مشتری‌یابی و فروش مربوط هستند، فکر کنید.

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: ساجده ممتازیان , نریمان درافشان , سعید محمدی , مهناز علیخانی , فاطمه شیخ علیان

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری مدیریت ارتباط با مشتری به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه مدیریت ارتباط با مشتری
 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

37 نکته برای نکته‌ای از ست گادین درباره‌ی بازاریابی و فروش و ارتباط با مشتری

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : مریم رئیسی

    _ یکی از مثالهایی که به ذهنم رسید در حوزه ی سئو و تکنیک سئو کلاه سیاه بود.

    افرادی که برای راه یابی به صفحات اول گوگل از این تکنیک استفاده می کنن مصداقی از شکارچی هستند و در مقابل, استفاده کنندگان از تکنیک کلاه سفید مانند کشاورزان هستند.

    که طبیعتا گروه اول ممکنه در کوتاه مدت موفق بشن, اما موفقیت پایدار متعلق به گروه دوم هست.

    _ مثال دیگه ای که برام تداعی شد در حوزه ی ایمیل مارکتینگ هست.

    اینکه یک لیست ایمیل رو خریداری کنیم و  براشون ایمیل تبیلغاتی ارسال کنیم به نظرم سبک شکارچی هست. اما جمع آوری و به دست آوردن ایمیلِ مشتریان بالقوه از طریق درست و سپس ارسال ایمیل های تبلیغاتی کار زمان بری هست که به کاشتن دانه و مراقبت و صبر نیاز داره.

    _ تبیلغات گسترده و تهاجمی و تکراری برای یک محصول که روزها و ماه ها و به طور مداوم اسم محصول رو از طرق مختلف, در چشم مخاطب فرو کنیم هم به نظرم مصداقی از سبک شکارچی هست.

    _ در حوزه ی برندسازی شخصی هم مثال های زیادی وجود داره.

    خیلی از افراد, برندسازی شخصی رو مثل یک پروژه ی کوتاه مدت در نظر می گیرن و معمولا با ساختن پیجی در اینستاگرام و بیان انواع سخنان نغز و فیلسوفانه که از جاهای مختلف جمع آوری کردن به برندسازی شخصی مشغول میشن.

    که فکر می کنم این روش مصداقی از شکارچی بودن هست و برندسازی شخصی نیاز به زمان و صبر و حوصله ی زیادی داره.

    _ همچنین به نظرم این مطلب محمدرضا در مورد شکست استارت آپ ها به این بحث مربوط باشه. نکاتی که در این پست گفتن در مورد صبور بودن و وقت گذاشتن زیاد برای کسب و کار هست که به نظرم مصداقی هست از سبک کشاورزی.

    _ یک مورد دیگه که برام تداعی شد و این چند روز اخیر شاهدش بودم, ربط مستقیمی به فروش و بازاریابی نداره, اما به نظرم با استعاره ی شکارچی و کشاورز میشه این رفتار رو توضیح داد که دوست دارم اینجا بهش اشاره کنم.

    یک عده از دوستان هستند که علاقه ی زیادی به کامنت گذاشتن در وبلاگ روزنوشته ها دارن و میخوان نقدهای سازنده شون! رو به گوش محمدرضا برسونن.

    از طرفی امتیاز لازم رو برای کامنت گذاری ندارن و هر از گاهی میان چندتا کامنت در متمم میذارن تا بلکه امتیازی کسب کنند و مجوز کامنت گذاری در روزنوشته رو به دست بیارن.

    روش ایشون خیلی شبیه سبک شکار هست. و به دنبال شکار امتیاز هستند, غافل از اینکه این روش منسوخ شده و جواب نمیده و کسب امتیاز نیازمند صرف وقت همیشگی برای خواندن درسها و یادگیری هست.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .