Menu


نقشه سفر مشتری و کاربرد آن در بازاریابی محتوا (قسمت دوم)


ترسیم نقشه سفر مشتری در بحث استراتژی محتوا و بازاریابی محتوا

در درس قبل، بحث نقشه سفر مشتری را آغاز کردیم و در مورد اینکه نقشه سفر مشتری چیست و چرا اهمیت دارد، نکاتی را مطرح کردیم.

همچنین از شما خواهش کردیم که در قالب نقشه سفر خود در متمم و همین‌طور تحلیل نقشه سفر مشتری در یکی از کسب و کارهایی که می‌شناسید، با ما همراه شوید.

طبیعتاً استاندارد مشخصی برای تهیه نقشه سفر مشتری وجود ندارد و برای یک محصول یا خدمت ثابت، به تعداد استراتژیست های محتوا می‌توانید نقشه های سفر متعدد مشاهده کنید.

ما در درس استراتژی محتوای متمم، از میان انبوه شیوه های ترسیم نقشه سفر مشتری دو مورد آنها را که بیش از سایر موارد متداول است و در عمل هم می‌تواند ابزاری مناسب برای ایده پردازی و تحلیل استراتژی شما باشد، با هم مرور می‌کنیم.

این درس را به شیوه‌‌ی Stage-Based (نقشه مرحله به مرحله) و درس بعد را به شیوه‌ی Affect-Based (نقشه بر اساس احساس مخاطب) اختصاص خواهیم داد.

مشاهده‌ی کامل این درس برای کاربران ویژه متمم که تمرین قسمت اول درس نقشه سفر مشتری را انجام داده‌اند، نمایش داده می‌شود.

لطفاً پس از انجام تمرین درس قبل و تایید آن، برای مشاهده‌ی کامل درس،‌ مجدداً به همین‌ جا مراجعه کنید.

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: علی طالبیان , علی معصومی , آیدا , حسین , پویا شیخ حسنی

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری استراتژی محتوا به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه استراتژی محتوا
 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

11 نکته برای نقشه سفر مشتری و کاربرد آن در بازاریابی محتوا (قسمت دوم)

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : سید علی شعیبی

    درس داره کمی سخت میشه

    مثالها روبیشتر کنید

    من فکر می کنم تبلیغات محصولات در کانالهای ماهواره ای بیشتر تو حوزه مثال 4 هستند

    یعنی غالب محصولاتش رو ما بهش احتیاج نداریم ولی توی تبلیغ یه جوری به ما نمایش

    میده که مورد احتیاج ما هست

    نشون می ده روی این حوزه بیشتر متمرکز هستند

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .