Menu
فایل صوتی آموزشی ۶۰ نکته در مذاکره

مجموعه ای از نکات کاربردی مذاکره که می‌توانند کیفیت مذاکره های ما را بهبود داده و دستاوردهای ما را افزایش دهند




اصل صفر در مدیریت احساسات و افزایش هوش هیجانی


مدیریت احساسات و هیجانات، یک اصل پایه دارد که اگر آن را نپذیریم و به خاطر نسپاریم، در درک و مدیریت هیجانات شکست خواهیم خورد

در فضاهای علمی و نوشته‌های دانشگاهی، بسیار پیش می‌آید که بخواهند چند اصل را فهرست و شماره‌گذاری کنند.

گاهی شماره‌گذاری از عدد یک آغاز می‌شود و گاهی، نخستین اصل را اصل صفر می‌نامند.

معمولاً ویژگی اصل صفر این است که اگر آن را عمیقاً درک نکرده باشیم و نپذیریم، حتی یک گام هم نمی‌توانیم به پیش برداریم.

با چنین فرضی، اگر بخواهیم برای مدیریت احساسات و هوش هیجانی، اصلی را به عنوان اصل صفر تعریف کنیم، کدام گزاره یا جمله یا اصل را می‌توان نامزد این جایگاه کرد؟

دیوید کارسو (David Caruso) و پیتر سالووی که هر دو از بنیان‌گذاران هوش هیجانی محسوب می‌شوند، کتابی دارند که آن را چنین نام‌گذاری کرده‌اند: Emotionally Intelligent Managers (مدیران دارای هوش هیجانی بالا).

آن‌ها در این کتاب، چند اصل مهم را درباره‌ی شناخت هیجانات و احساسات و هوش هیجانی مطرح می‌کنند که به نظر می‌رسد نخستین اصل در فهرست‌شان، گزینه‌ی مناسبی برای اصل صفر در مدیریت احساسات و هیجانات باشد.

هیجانات از جنس اطلاعات هستند

در این درس می‌خواهیم درباره‌ی معنی جمله‌ی بالا با هم صحبت کنیم.

نگاه آپولویی به زندگی

نام آپولو را همگی شنیده‌ایم.

یکی از خدایان یونان باستان که نماد عقل و منطق و دقت بوده است.

چنان دقیق و منطقی و منظم، که مسئولیت طلوع و غروب خورشید و حرکت دادن آن در آسمان به آپولو سپرده شده بود.

هر چند امروز کسی به آن افسانه‌ها باور ندارد، اما نام آپولو به عنوان نماد نظم و دقت باقی ماند و حتی فضاپیمایی که به سمت ماه پرتاب شد، آپولو نام‌ گرفت.

نگاه آپولویی اصطلاحی است که برای ترجیح دادن منطق به احساس به‌کار می‌رود.

این نگاه، سال‌ها در سراسر جهان ترویج و تشویق شده و بسیاری از ما هم با تکیه بر چنین نگرشی پرورش یافته‌ایم. هر وقت که می‌گویید «منطقی فکر کن»، تلویحاً در حال تأکید بر نگاه آپولویی هستید.

پیام هوش هیجانی این است که احساسات و هیجانات، پدیده‌ای بیگانه و اضافی، یا مزاحم ذهن ما نیستند. هیجانات را هم باید به عنوان بخشی از پاسخ بدن (به عنوان یک سیستم بزرگ و پیچیده) در نظر گرفت و پیام‌شان را شنید.

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر بحث‌های مرتبط با هوش هیجانی هم دسترسی پیدا می‌کنید.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  فنون مذاکره

  خودشناسی

  تحلیل رفتار متقابل

  افزایش عزت نفس

  چگونه شاد باشیم

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: حسن پیوسته گر , متین , علیرضا حق گو , وحید افضل زاده , مینا سالاری

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری هوش هیجانی به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه هوش هیجانی

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

5 نکته برای اصل صفر در مدیریت احساسات و افزایش هوش هیجانی

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .