Menu


ارزش آفرینی و شناخت انگیزه انسانها


دوره MBA - شناخت انگیزه مشتری و بازاریابی

پس از اینکه درباره‌ی ایجاد ارزش صحبت کردیم و آشنایی اولیه‌ای هم با مفهوم کالا و خدمت ایجاد شد، به تدریج وقت آن رسیده است درباره‌ی ارزش آفرینی موفق بیشتر صحبت کنیم.

در واقع در مورد ارزش آفرینی به شکلی که بازار حاضر باشد هزینه‌ی آن را پرداخت کند.

قبلاً‌ در مورد تفاوت صنعت و بازار صحبت کرده‌ایم و حتماً به خاطر دارید که بازار و بازاریابی، در مورد داستان تقاضا صحبت می‌کند و نه ماجرای عرضه.

پس طبیعی است که هر وقت در مورد بازار صحبت می‌کنیم، باید تمرکز بیشتری روی مشتری و نیازها و انگیزه‌های مشتری داشته باشیم.

ارزش آفرینی و تحلیل انگیزه های انسانها

معمولاً شناخت انگیزه‌های انسان‌ها در مبحث #رفتار سازمانی مطرح و بررسی می‌شود،

اما فعلاً در درس ارزش آفرینی، فقط برای اینکه اهمیت شناخت انگیزه‌ها را فراموش نکنیم، بحث کوتاهی در این زمینه را مطرح می‌کنیم.

چون بی‌توجهی به انگیزه‌ها و خواسته‌های انسان‌ها می‌تواند محصولات و خدماتی را تولید کند که در ظاهر، همه‌ی مشخصات یک محصول خوب را دارند، اما مشتری ندارند.

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست

تمرین:

در مورد هر یک از نیازهای لایه‌های E یا R یا G، پنج برند ایرانی یا غیرایرانی را که در نخستین لحظه برای شما تداعی می‌شوند نام ببرید. طبیعی است که هر برندی می‌تواند سهمی از هر سه مورد داشته باشد. اما بحث ما، سهم غالب است.

به عنوان مثال در مورد E ممکن است آسپرین، در مورد R ممکن است تلگرام، و در مورد G ممکن است ویکی پدیا به ذهن شما برسد.

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: معصومه خزاعی , محمد جواد زاهدی , میلاد قانع , محمد وفایی , امید چهره نگار

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری ارزش آفرینی به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه ارزش آفرینی
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری در متمم

414 نکته برای ارزش آفرینی و شناخت انگیزه انسانها

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : هیوا

    جواب تمرین:

    پنج برند مربوط به E:
    کاله، نان‌آوران، زر ماکارون ، پدر خوب ، مک دانلد

    پنج برند مربوط به R:
    فیسبوک، cloob.com و سایر شبکه‌های اجتماعی
    دانشگاه آزاد اسلامی :D
    تانگو و Beetalk
    پارک ملت و چیتگر!
    آیسپک و استارباکس
    همراه اول

    پنج برند مربوط به G:
    GPL یا GNU General Public License،
    Creative Commons، TED،وردپرس و لینوکس
    یوداستی، کورسرا، کریتیو لایو

    جمله زیر خیلی برام جالب بود:
    "کسی که نیازهای لایه‌های بالاترش تامین نشود،‌ با جدیت و شدت بیشتری، نیازهای لایه‌های قبلی را پیگیری می‌کند"

    نکته حاشیه ای:
    شاید اصرار خیلی از ماها بر تفریح، خوشگذرانی، روابط خاص! ناشی از همین باشد. کسی که خودش رو دوست نداره، در عیاشی افراط میکنه. مردی که از عشق یک نفر بی‌بهره ست، تلاش زیادی برای فتح و تصاحب تعداد زیادی آدم میکنه(یاد قهرمان دنیای کلمات افتادم ;) )

    _____________________________________
    چند ماهی هست گاهی چندتا workbook دن اریلی رو میخونم. در این کتاب حرفهای جالبی در زمینه انگیزه انسانها و نحوه وادار کردن انسان برای انجام رفتارهایی خاص زده شده. یکی از دقیق ترین و مفیدترین مطالبی که در حوزه خوندم همین بوده. به نظرم بد نیست تیم متمم نیازی هم به این مجموعه بندازه.
    http://irrationallabs.org/
    به نظرم اقتصاد رفتاری در مورد انسان، انگیزه ها و رفتارهای انسان بویژه در حوزه کسب و کار حرفهای بسیاری برای گفتن داره.
    ______________________________________
    گزارش غلط املایی:
    1.
    "گیا" -> "یا"؛
    در "اولویت‌های مختلفی بدهند گیا اینکه همزمان همه‌ی آنها را دنبال کنند."
    2.
    "ازضاء" -> "ارضاء"
    به سمت تمرکز بیشتر و ازضاء افراطی نیازهای اولیه (خانه و ماشین و لباس و …) می‌رود.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .