Menu


گوش دادن دفاعی، گوش دادن تهاجمی و گوش دادن ماشینی


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۵۸۸۲۵
پیش نیاز مطالعه درس مهارت گوش ندادن از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
  • بتوانند مفهوم گوش دادن دفاعی را شرح دهند و با خود فکر کنند که این نوع گوش دادن چه سهمی از ارتباطات آنها را تشکیل می‌دهد.
  • بتوانند گوش دادن تهاجمی را شرح دهند و برای آن مثال بزنند.
  • مفهوم گوش دادن مکانیکی یا گوش دادن ماشینی را به خاطر بسپارند و مراقب باشند که تا حد امکان در گفتگوهای خود از این شیوه دوری کنند.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
رفتارهای مربوط به گوش ندادن

در درس گذشته به این نکته اشاره کردیم که یکی از مولفه‌های حمایت اجتماعی، حمایت احساسی و عاطفی است و توضیح دادیم که مهارت ارتباطی و به طور خاص مهارت گوش دادن می‌تواند نقش مهمی در حمایت عاطفی از طرف مقابل داشته باشد.

سه مورد از روش‌های گوش ندادن را با هم در درس قبل مرور کردیم:

  • گوش دادن کاذب
  • انحصارطلبی در گوش دادن
  • گوش دادن انتخابی

این درس را به سه شیوه‌ی دیگر در گوش ندادن که برخی از دوستان و نزدیکان – و احتمالاً خود ما – به آنها مجهز هستیم اشاره می‌کنیم.

هر چه سهم این شیوه‌ها در یک رابطه دوستی و اجتماعی افزایش یابد، کمتر می‌توانیم روی حمایت اجتماعی در آن رابطه حساب باز کنیم.

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

بحث مهارت گوش ندادن برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر بحث‌هایی هم که تحت عنوان حمایت اجتماعی مطرح می‌شوند دسترسی پیدا می‌کنید.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  تحلیل رفتار متقابل

  چگونه شاد باشیم

 عزت نفس

  مدیریت استرس

  مهارت ارتباطی

  کار تیمی

  فنون مذاکره

در هر دو مورد، مخاطب بسیار مکانیکی و ماشینی برخورد می‌کند.

او به جنبه‌ی انسانی رابطه توجه نمی‌کند و با خود فکر نمی‌کند که شاید شما می‌خواهید حرف دیگری بزنید یا شاید کلمات شما دقیقاً همان معنای ظاهری و سطحی خود را نداشته باشند.

توجه داشته باشید که همه‌ی ما کمابیش – خواسته یا ناخواسته – به سراغ این روش‌ها می‌رویم.

اما حرف اصلی این است که هر چه سهم این نوع گوش دادن‌ها در یک رابطه دوستی کم‌تر شود، بیشتر می‌توان پشتوانه عاطفی و حمایت اجتماعی در آن رابطه را جدی‌تر گرفت و به عنوان یک سرمایه‌ی ارتباطی روی آن حساب کرد.

در غیر این صورت باید رابطه با طرف مقابل خود را صرفاً یک رابطه اجتماعی بدانیم و نه چیزی بیشتر.

تمرین ساده اما مهم

سه موردی را که در درس گفته شد مرور کنید: گوش دادن دفاعی؛ گوش دادن تهاجمی؛ گوش دادن مکانیکی.

این سه مورد را به ترتیبی که خودتان بیشتر استفاده می‌کنید فهرست کنید و بنویسید.

شاید برخی از ما کمتر از دیگران به سراغ این روش‌ها برویم، اما بعید است کسی ادعا کند که هرگز از این ابزارها استفاده نمی‌کند.

توضیح: اگر دوست داشتید می‌توانید مثال دقیق‌تر هم بزنید و توضیح دهید. اما لطفاً حتماً در ابتدای تمرین خود، این سه مورد را به ترتیب فهرست کنید و سایر توضیحات را سپس در ادامه بنویسید.

      شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.  

     برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند:    پویا عابدی ، امین محمدی ، مریم آزاد ، برف ، سعید نوایی

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری حمایت اجتماعی به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه حمایت اجتماعی
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری در متمم

90 نکته برای گوش دادن دفاعی، گوش دادن تهاجمی و گوش دادن ماشینی

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : مریم آزاد

    به ترتیب بیشترین استفاده:

    گوش دادن مکانیکی

    گوش دادن تهاجمی

    گوش دادن دفاعی

    زمانی که احساس کنم قرار نیست گفت و گوی معناداری با شخص مقابلم داشته باشم، یا بر اساس تجربه ی قبلی مطمئن باشم که شیوه ی حرف زدن و بیان گوینده من رو کسل میکنه و یا باید شنونده ی نارضایتی های تکراری فردی باشم که مورد علاقه ی من نیست، از گوش دادن های مکانیکی استفاده میکنم. همکاری داشتم که هیچ وقت برای گفت و گوها و بحث هایی که انجام می شد نقطه ی پایانی در نظر نمی گرفت بعد از یکی دو ساعت دوباره  همان حرف هایی که از نظر من تموم شده بود رو از سر می گرفت و من مجبور می شدم که خودم رو مشتاق شنیدن نشان ندم که اصلا گفت و گویی هم شروع نشه که بخواد بارها و بارها  ادامه پیدا کنه.

    تجربه ی گوش دادن تهاجمی هم داشتم، و اتفاقا اگر زمانی قصد داشته باشم اینکار رو انجام بدم اصلا کم نمیذارم. در واقع  تعداد گوش دادن های تهاجمی به نسبت در من خیلی کمتر هست اما با شدت بیشتر. شخص گوینده رو کاملا از صحبت هایی که داشته پشیمون میکنم.

    اما باز به نسبت دو مورد اول و دوم کمتر از گوش دادن دفاعی استفاده میکنم. خیلی به این موضوع فکر نمیکنم که بین شنیده هام احساسات نهفته و پنهانی در مورد من هست که بیان نشده. البته این موضوع برای من خیلی به رابطه ام با شخص گوینده بستگی داره.

    اگر احساس کنم یکی ازدوستان یا نزدیکانم پیامی رو در لفافه به من انتقال میده حساس میشم و از خودش سوال میکنم تا بعدها سوءتفاهمی در ذهنم شکل نگیره. نمیتونم تمام مدت بخشی از فکرم رو به این اختصاص بدم که آیا برداشت من از حرف ها درست بوده یا اشتباه. این برای من آزاردهنده تر هست.

     

     

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .