Menu

فایل صوتی آموزشی حرفه‌ای گری در محیط کار

در دورانی که انسانها روی کاغذ و بر اساس مجوزها و گواهینامه ها و تاییدیه ها، بیش از هر زمان دیگری شبیه یکدیگرند،
اثربخش ترین ابزار متمایز شدن و متمایز ماندن، حرفه ای گری است.


تعریف استرس چیست؟ استرس به عنوان عامل بیرونی یا پاسخ رفتاری؟ – درس دوم


مدیریت استرس و تعریف استرس

در درس قبل، پیش از پرداختن به تعریف استرس به معرفی نقشه راه درس مدیریت استرس پرداختیم.

طبیعی است که دوستان متممی ما هرگز انتظار راهکارهای میان‌بر و کوتاه‌‌مدت را از ما ندارند.

بنابراین انتظار نمی‌رود که تمام بحث ما در تعریف استرس و مدیریت استرس، به توصیه‌هایی در حد دوش روزانه آب سرد و یا خوردن چند قاشق ماست قبل از سخنرانی و جلسات مهم و مواردی از این دست محدود شود.

ما درس مدیریت استرس را با توضیحاتی تئوریک مانند تعریف استرس آغاز می‌کنیم.

این نگاه زیربنایی (مانند سایر دروس متمم) باعث می‌شود درس مدیریت استرس به شکلی ریشه‌ای‌تر و عمیق‌تر مطرح شده و در ذهن شما تثبیت شود.

طبیعی است این شیوه زمان بیشتری از ما و شما خواهد گرفت.

اما قطعاً نتایج آن پایدارتر خواهد بود و می‌توانیم ثمرات آن را در مدیریت استرس در زندگی شغلی و شخصی خود بهتر و پایدارتر، تجربه کنیم.

واژه استرس را اولین بار هانز سلیه دانشمند مجارستانی – اتریشی در دهه پنجاه میلادی (حدود شصت سال قبل) به کار برد.

او لغت استرس را از حوزه فیزیک و مکانیک اقتباس کرد.

البته بعدها نوشت که لغتی که او مد نظر داشته تنش یا Stress نبوده و بیشتر منظورش Strain یا کرنش بوده است که به علت زبان ضعیف، در درک معنی آنها دچار اشتباه شده.

اما به هر حال، امروز معنا و مفهوم استرس بسیار فراتر از استعاره مکانیکی اولیه آن است و دیگر چندان مهم نیست که هانز سلیه در ابتدا مفهوم این کلمه را درست فهمیده است یا خیر.

معمولاً عموم کتابهای مدیریت استرس به سبک هانز سلیه، بحث مدیریت استرس را با بررسی انواع استرس و تقسیم استرس به استرس های مثبت و استرس های منفی آغاز می‌کنند.

این کتابها توضیح می‌دهند که استرس می‌تواند شکل مثبت هم داشته باشد که به آن Eustress (خوانده می‌شود: یو-سترس) هم گفته می‌شود.

اگر چه این حرف کاملاً درست و علمی است، ولی در متمم در حالت عادی، همه جا استرس را به معنای منفی آن به کار می‌گیریم، مگر آنکه صریحاً اشاره شود که همه انواع استرس (مثبت و منفی) مد نظر است.

متمم در درس‌های مدیریت استرس خود، تعریف استرس را که توسط ریچارد لازاروس ارائه شده است، ملاک بحث‌ها قرار می‌دهد. این تعریف در عین ساده بودن، می‌تواند درک بهتری از مفهوم استرس برای ما ایجاد نماید:

تعریف استرس، مدیریت استرس و انواع استرس و عوامل استرس زا

در این شکل از تعریف استرس چند کلمه کلیدی وجود دارد که باید آن‌ها را به صورت جدی‌تر مورد تاکید قرار دهیم:

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست

قبل از اینکه وارد بحث تعریف استرس بشویم، باید یک تفکیک بسیار مهم را مورد توجه قرار دهیم. زمانی که از استرس و تعریف استرس حرف می‌زنیم ممکن است دو مفهوم کاملاً متفاوت مد نظر ما باشد:

استرس به عنوان یک عامل بیرونی یا استرسور

فرض کنید که هفته بعد سه امتحان دارید.

یا اینکه می‌دانید فردا صبح یک مصاحبه شغلی مهم دارید.

یا اینکه یک چک خیلی مهم با مبلغ بالا دارید که دو روز بعد باید نقد شود.

در چنین شرایطی  وقتی می‌گویید استرس دارم ممکن است منظور شما این باشد که یک عامل بیرونی وجود دارد که برای شما، تنش ایجاد کرده است. 

به این عامل استرس بیرونی، Stressor (استرسور) نیز گفته می‌شود.

تعریف استرس و عوامل استرس زا یا استرسورها

استرس به عنوان عکس‌العمل ما نسبت به استرسورها و عوامل بیرونی

گاهی اوقات، استرس عکس‌العمل ما به وضعیتی است که در آن قرار داریم.

این عکس‌العمل ممکن است به شکل ذهنی، فیزیولوژیک و یا رفتاری بروز کند.

حتماً برای شما هم پیش آمده که بگویید: الان نمی‌توانم بر روی خواندن این نامه تمرکز کنم، چون خیلی استرس دارم.

یا اینکه با دوست یا همکار خود درگیری لفظی پیدا کرده باشید و به او بگویید: مرا ببخش. این روزها خیلی دچار استرس هستم.

یا اینکه در یک جلسه، بخشی از اعداد و ارقام داخلی و سِری شرکت خودتان را مطرح کنید و بعداً بگویید: انقدر استرس داشتم و تحت فشار روانی بودم که نفهمیدم نباید آن ارقام را بگویم.

عموماً در تعریف استرس، این شکل از استرس را مد نظر دارند.

تعریف استرس و دانش مدیریت استرس برای مقابله با استرس

اگر بخواهیم این دو مورد را با هم ترکیب کنیم و در جستجوی تعریف استرس باشیم احتمالاً به چنین تعریفی خواهیم رسید:

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست
کاربر آزاد طرح متمم شوید

آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع کاربران آزاد متمم بپیوندید و ضمن دسترسی به بخش زیادی از درس‌های زیر، هر شنبه خبرنامه هفتگی ما را هم دریافت کنید؟

اطلاعات در مورد کاربر آزاد و ویژه متمم و ثبت نام

 دوره آنلاین MBA • تصمیم گیری • روانشناسی رقابت • مدیریت استرس • افزایش عزت نفس • مدیریت توجه • معرفی کتابهای مدیریتی • معرفی کتابهای روانشناسی • زبان بدن • مدیریت زمان • یادگیری زبان انگلیسی • استعدادیابی • شخصیت شناسی • مهارت یادگیری • مهارت فروش • استراتژی کسب و کار • روانشناسی رنگها • آموزش اسلایدسازی • مهارت ارائه • مهارتهای ارتباطی • نقشه راه کارآفرینی • تحلیل رفتار متقابل • روانشناسی پول • پرورش تسلط کلامی • حرفه ای گری در محیط کار • آموزش اتیکتکارگاه زندگی شاد • گیمیفیکیشن • مدیریت بازاریابی • برنامه ریزی توسعه مهارت • تفکر سیستمی

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری مدیریت استرس به شما پیشنهاد میکند:

قوانین کامنت گذاری/ ارسال نظرات غیر مرتبط با این مطلب

32 نکته برای تعریف استرس چیست؟ استرس به عنوان عامل بیرونی یا پاسخ رفتاری؟ – درس دوم

     
    دوست گرامی مشاهده دیدگاههای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .