در مشاوره جایگاه خود را نسبت به طرف مقابل مشخص کنید

معمولاً در آموزش مشاوره مدیریت پس از اشارهی کوتاهی به ویژگیهای شغل مشاوره مدیریت و عوامل موفقیت در مشاوره به سرعت به سراغ موضوع عقد قرارداد یا Contracting میروند.
به عبارتی فرض را بر این میگذارند که اولین ایستگاه در فرایند مشاوره، عقد قرارداد است.
قطعاً عقد قرارداد یک مهارت مهم و کلیدی است. بیتردید قرارداد بد یا ضعیف میتواند شما را با مشکل مواجه کند. واضح است که شما در قرارداد، انتظارات طرف مقابل از خودتان و چارچوب وظایف خود را در قبال او تعیین میکنید. همهی اینها درست است. اما آیا نخستین گام در فرایند مشاوره، تنظیم و عقد قرارداد است؟
ادگار شاین چند دهه قبل در کتاب Process Consultation چنین باوری را زیر سوال میبرد. کتابی که هنوز هم مورد توجه مشاوران مدیریت است و نکات و توصیههای آن، در کتابهای جدیدتر نقل میشود.
البته ادگار شاین بحث Status Negotiation را به مشاوره مدیریت محدود نمیکند. او معتقد است که در هر رابطهای که از جنس کمک به طرف مقابل باشد، بخشی از گفتگوهای اولیهی دو طرف، در راستای مشخص کردن جایگاهها خواهد بود.
حتی وقتی به یک بنگاه معاملات املاک هم مراجعه میکنید و مشورت میخواهید، چند دقیقهی اول به شکل آشکار و پنهان به این چانهزنی بر سر جایگاه میگذرد. شما ممکن است بخواهید به طرف مقابل نشان دهید که منطقه را خوب میشناسید و از وضعیت املاک خبر دارید. شاید هم از این در وارد شوید که هیچ چیز نمیدانید و منتظر هستید که مشاور دستتان را بگیرد و راهنماییتان کند.
مشاور هم همزمان استراتژی خودش را دنبال میکند. ممکن است با انواع سوالها و رفتارها، به شما گوشزد کند که در موضع ضعف هستید. شاید هم خود را در موضع پایینتر قرار دهد و به شکلی رفتار کند که شما خود را در جایگاه بالاتر ببینید.
اما فعلاً ما در این درس به طور خاص به مشاوره مدیریت میپردازیم و مصداقیابی در حوزههای دیگر را به خودتان واگذار میکنیم.
شما در جایگاه بالاتری هستید یا کارفرما؟
دسترسی کامل به مجموعه درسهای مشاوره مدیریت برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
تعداد درسها: ۱۴ عدد
دانشجویان این درس: ۷۴۹ نفر
تمرینهای ثبتشده: ۴۳۷ مورد
با عضویت ویژهی متمم، علاوه بر دسترسی به این درسها، به درسهای متنوع دیگری نیز دسترسی خواهید داشت که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
شاید برایتان جالب باشد که بررسیهای ما نشان داده در میان دوستان متممی، کسانی که به درسهای مشاوره مدیریت علاقهمند بودهاند، برای مطالعهی درسهای زیر هم وقت گذاشتهاند:
کوچینگ | کارآفرینی | کار تیمی | مدیریت تعارض | تفکر سیستمی
استراتژی | تفکر سیستمی | تصمیم گیری | مدیریت منابع | گزارش نویسی
ارزش آفرینی | سیستمهای کنترل مدیریت | مدل کسب و کار | دیجیتال مارکتینگ
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مشاوره مدیریت به شما پیشنهاد میکند:
- مشاوره مدیریت | یک مشاور مدیریت چه کارهایی انجام میدهد؟
- مشاوره مدیریت | انتظار شما از آموزش مشاوره مدیریت چیست؟
- شغل مشاوره مدیریت و چند تصور اشتباه دربارهی آن
- فاکتورهای کلیدی موفقیت در مشاوره مدیریت | آیا موفق میشوید؟
- معرفی کتاب | شرکتهای خدمات حرفهای را چگونه باید اداره کرد؟
- دو رویکرد اصلی در مشاوره مدیریت | شما به کدامیک نزدیکتر هستید؟
- هشت نقش یک مشاور مدیریت | بهتر است بر هر هشت نقش مسلط باشید
- مشاوره استراتژی | آیا شرکتها به مشاوره مدیریت استراتژیک نیاز دارند؟
- در مشاوره جایگاه خود را نسبت به طرف مقابل مشخص کنید
- بایدها و نبایدهای اولین جلسه مشاوره مدیریت
- پروپوزال مشاوره مدیریت | نحوه نوشتن پروپوزال چگونه است؟
- مسیر شغلی در شرکتهای بزرگ مشاوره مدیریت
- شرکتهای مشاوره مدیریت | KPMG چیست و چگونه فعالیت میکند؟
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)
ثبتنام | اطلاعات بیشتر فهرست درسهای متمم
۵ نظر برای در مشاوره جایگاه خود را نسبت به طرف مقابل مشخص کنید