Menu
فایل صوتی آموزشی ۶۰ نکته در مذاکره

مجموعه ای از نکات کاربردی مذاکره که می‌توانند کیفیت مذاکره های ما را بهبود داده و دستاوردهای ما را افزایش دهند




تعریف نگرش چیست؟


تعریف نگرش چیست و در مدیریت رفتار سازمانی چه کاربردی دارد؟

نگرش یا Attitude از جمله مفاهیم و واژه‌هایی است که همه‌ی ما به نوعی با آن آشنایی داریم.

تقریباً همه‌ی سخنرانان انگیزشی، بنای حرفهای خود را بر پایه‌ی همین یک کلمه قرار داده‌اند و نان خود را از همین یک واژه می‌خورند.

اما تعریف نگرش چیست؟

خصوصاً با توجه به اینکه در شاخه‌های مختلف علوم، تعریف نگرش به شیوه‌های متفاوتی ارائه می‌شود لازم است بدانیم که واژه نگرش در مدیریت رفتار سازمانی دقیقاً به چه مفهومی اشاره دارد.

 تعریف نگرش در کتابهای درسی قدیمی مدیریت رفتار سازمانی،‌ تعریفی ساده‌تر بود و بعدها شکل آن کمی تغییر کرد.

کتاب مدیریت رفتار سازمانی رابینز هم (که منبع اصلی ما در تدوین درس رفتار سازمانی است) همین مسیر تغییر و تحول را طی کرده است.

اجازه بدهید ما هم از شکل قدیمی تعریف نگرش آغاز کنیم و سپس، با تعریف کامل و جدید مفهوم نگرش آشنا شویم:

تعریف نگرش در مدیریت رفتار سازمانی

هر نوع بیان نظر در مورد یک شیء یا یک فرد یا یک رویداد که در آن قضاوت و ارزیابی نهفته باشد (مستقل از مثبت یا منفی بودن آن) نگرش نامیده می‌شود.

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست

البته حتماً دقت دارید که نگرش‌های مطرح شده کاملاً از هم مستقل نیستند و با یکدیگر همبستگی دارند.

همچنین احتمالاً به این مسئله هم توجه کرده‌اید که اگر بخواهیم دوباره به مفهوم کیفیت زندگی کاری بازگردیم، با توجه به آنچه در این درس آموخته‌ایم می‌توانیم بگوییم که کیفیت زندگی کاری، عنوانی عمومی است که برای مجموعه‌ای از نگرش‌های مرتبط با شغل به کار می‌رود.

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: امید علی بخش پور , محسن حسن زاده , sama m , آرسام , مهدی خانی

 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم

متمم چیست و چه می‌کند؟
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری مبانی رفتار سازمانی به شما پیشنهاد میکند:

سری مطالب حوزه مبانی رفتار سازمانی

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

113 نکته برای تعریف نگرش چیست؟

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : علیرضا دورباش

    با سلام و آرزوی ساختن سالی پردستاورد توسط دوستان متممی

    تمرین اول:

    در محیط کار، چه عواملی باعث می‌شود که نگرش، به رفتار تبدیل نشود؟

    مایلم دو دسته نگرش را در اینجا بررسی کنم یکی نگرش تصمیم به ترک شغل و یافتن شغل جدید، دیگری نگرش ماندن، متعهد بودن به سازمان، برنامه های سازمان وتلاش برای انجام وظایف به نحو احس

    الف- نگرش تصمیم به ترک شغل و یافتن شغل جدید

    عواملی که سبب تحقق نیافتن این نگرش می شود را می توان مباحثی همچون

    - نگهداری فیل های سفید (چون 10 سال از بهترین سال های عمرم را در این شرکت هدر داده ام خب 10 سال دیگر هم بمانم تا صاحب 20 سال سابقه کار در این سازمان شوم!!)،

    - عدم تمرکز و تسلط به میکرواکشن های ضروری جهت رها کردن شغل فعالیت های کوچک و مداومی که می تواند سبب تحقق نگرشم برای ترک شغل شود؛ یعنی به اشتباه ترک این شغل را به مثابه نوشتن نامه استعفا و ترک یکباره شغل بدون داشتن جایگزین قطعی در ذهن و برنامه ریزی برای هزینه های زندگی خود بدانیم

    - همراهی با جماعت : چون سایر همکاران نیز که رضایت چندانی از این شغل ندارند همچنان مانده اند و برنامه ای برای تغییر کارشان ندارند ما نیز همین کار را می کنیم

    - روزمرگی و غرق شدن در حواس پرتی ها (distractions ): شرکت در جلسات کاری، پاسخ به نامه ها و ایمیل ها، غرق شدن در گفتگوهای روزانه با همکاران و پیگیری اخبار سایت ها و روزنامه ها ما را از نامناسب بودن و لوم تغییر شغل مان غافل می نمایند

    - عدم باور به لیاقت خویش : نداشتن باور عمیق درونی که سزاوار شرایط مناسب تر و بیشتر مفید بودن هستیم

    ب) عدم همکاری به نحو احسن در شغل خود علی رغم باور به این مساله

    - گویا این سخن از برایان تریسی است که در هر لحظه از خود سوال کنید آیا این بهترین کاری است که الان می توانم انجام دهم؟ به نظرم بایستی هر نیم ساعت یکبار این سوال را از خود بپرسیم که متاسفانه از ان غافبیم و سرگرم کارهای بیهوده یا با بهره وری کم می شویم

    - جلسات کاری: جلسات کاری یکی از اصلی ترین موانع انجام گرفتن کار ارزشمند در سازمان هاست در یکی از سخنرانی های TED در کنار مدیران، جلسات کاری (Managers & Meetings) دو عامل اصلی انجام نگرفتن کار ارزشمند،  معرفی می شوند

    - دیده نشدن کار ارزشمند و موثر: به قول محمدرضا جان! Recognition, babies cry for it, adults kill themselves for it

    - نداشتن مهارت مدیریت زمان: به سبب ضعف در این مهارت، خیلی اوقات، از زمانی که داریم به درستی استفاده نمی کنیم

    تمرین دوم: 

    - متمم می تواند از کاربران خود بپرسد که این سایت چندمین سایتی است که معمولا روزانه یا هفتگی چک می کنند،

    - بین صفر تا 10، کاربران متمم با چه امتیازی با افتخار این سایت را به دوستان خود معرفی می کنند و اعلام می کنند که حامی و عضو ویژه این سایت هستند مثلا من خودم با امتیاز 9افتخار می کنم که روزانه متمم را چک می کنم و حامی این سایت هستم همانطور که با امتیاز 9 افتخار می کنم که TED را چک می کنم و با امتیاز 8 مفتخرم که سایت lifehack.org را چک می کنم

    - به طور متوسط چند ساعت در ماه هر کاربری به مطالعه مطالب سایت می پردازد؟

    - هر کدام از کاربران سایت به طور متوسط زیر چند مطلب منتشره سایت در ماه، دکمه در حوزه علاقه من است را می فشارند

    - هر کاربر در ماه به چند دیدگاه امتیاز می دهد

     

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .