Menu


تجزیه و تحلیل رفتار متقابل


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۳۱۱۷۶
پیش‌نیاز مطالعه این درس: از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
  • بتوانند رفتار متقابل مکمل را توصیف کنند.
  • بتوانند رفتار متقابل متقاطع را توصیف کنند.
  • بتوانند تبعات رفتار متقابل متقاطع را در گفتگوها و مذاکره‌ها شرح دهند.
  • بتوانند هنگام پاسخ‌گویی به طرف مقابل در گفتگوها و مذاکره‌ها، بین الگوی ارتباط موازی و الگوی ارتباط متقاطع، گزینه‌ای را که مناسب‌تر و مطلوب‌تر است انتخاب کنند.
تعریف روابط متقابل در تحلیل رفتار متقابل

در درس قبل، در مورد ارتباط و ارسال پیام صحبت کردیم.

توضیح دادیم که ارسال پیام بر اساس مدل ساختار شخصیت، می‌تواند به انواع مختلفی طبقه‌بندی و تقسیم شود که پیام والد به کودک و کودک به کودک و بالغ به بالغ، از جمله‌ی آنها بود.

در این درس و درس‌های آتی به تحلیل الگوهای ارتباط و تعامل بر اساس مدل رفتار متقابل می‌پردازیم و می‌کوشیم کاربردهای آن را به تدریج در ارتباطات و مذاکره بیاموزیم.

منظور از رابطه‌ی مکمل (موازی) چیست؟

در اینجا، وقتی از رابطه‌ یا تعامل متقابل حرف می‌زنیم منظورمان یک مجموعه‌ی دوگانه‌ی ارسال پیام + ارسال پاسخ است:

اگر طرف مقابل شما، از همان وضعیت و موضعی با شما سخن بگوید که شما او را خطاب قرار داده‌اید، اصطلاحاً می‌گویند یک رابطه‌ی متقابل موازی (یا مکمل) برقرار شده است (Complementary Transaction).

به عنوان مثال، وقتی شما پیام والد به کودک ارسال می‌کنید، قاعدتاً بخشِ کودکِ ساختارِ شخصیتِ طرفِ مقابل را مخاطب قرار داده‌اید.

حالا اگر او از موضع کودک به والد برای شما پیام ارسال کند، عملاً یک رابطه متقابل مکمل شکل گرفته است.

parallel-TA-1 بر همین اساس، می‌توانید رابطه‌های مکمل دیگری را هم تصور کنید. رابطه‌ی مکمل (موازی) کودک-کودک، یک نمونه‌ی دیگر است:

محدودیت در دسترسی کامل به این مجموعه درس

دسترسی کامل به مجموعه درس‌های تحلیل رفتار متقابل برای اعضای ویژه‌ی متمم درنظر گرفته شده است. اعضای ویژه‌ی متمم علاوه بر دسترسی به مجموعه درس‌های تحلیل رفتار متقابل، به مجموعه‌ی گسترده‌تری از درس‌ها به شرح زیر دسترسی پیدا می‌کنند:

 فهرست درس‌های متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  شخصیت شناسی | خودشناسی

  حمایت اجتماعی | استرس

  عزت نفس

  پرورش تسلط کلامی

  زندگی شاد | مدیریت انگیزه

گزینه‌ی دیگر هم این است که مجموعه درس‌های دوره MBA متمم را به شکل منظم بخوانید و پیگیری کنید.

تمرین درس تجزیه و تحلیل رفتار متقابل  برای ارتباط مکمل حداقل دو مثال بزنید.  برای ارتباط متقاطع حداقل دو مثال بزنید.
      شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.  

     برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند:    سونیا هادی گل ، محمدی ، فرانک ، مصطفی کریمیان ، yaser

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تحلیل رفتار متقابل به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه تحلیل رفتار متقابل
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری در متمم

108 نکته برای تجزیه و تحلیل رفتار متقابل

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : شهرزاد

    * مثالهایی برای ارتباط متقابل مکمل:

      رابطه‌ی مکمل بالغ – بالغ

    - آهنگ هایی رو که برات فرستادم، دوست داشتی؟ (پیام بالغ به بالغ)

    - واقعاً زیبا بودن و از شنیدن شون لذت بردم. ممنونم ازت. (پاسخ بالغ به بالغ)

      رابطه‌ی مکمل کودک به کودک

    - خیلی دلم برات تنگ شده. (پیام کودک به کودک)

    - قربونت برم. من بیشتر. ( پاسخ کودک به کودک)

      رابطه‌ی مکمل والد به کودک

    - زن: پاشو، پاشو، یه کمکی بکن. یه روز که تو خونه ای، لااقل تو کارهای خونه بهم کمک کن. (پیام والد به کودک)

    - مرد: چشم. االساعه. (پیام کودک به والد)

      رابطه‌ی مکمل والد با والد

    - چی میگن اینا توی گروه؟ یعنی اینقدر بیکارن؟ (پیام والد به والد)

    - چه میدونم. واقعاً دیگه شورش رو در آوردن. (پیام والد به والد)

    *****

    * مثالهایی برای رابطه‌ی متقابل متقاطع:

    رابطه‌ی متقاطع: بالغ – بالغ، والد – کودک

    - من اشتباهم رو میپذیرم و بخاطرش واقعاً ازت معذرت میخوام. (پیام بالغ به بالغ)

    - لازم نکرده. میخواستی بیشتر حواست رو جمع کنی که این اشتباه ازت سر نزنه. (پیام والد به کودک)

      رابطه‌ی متقاطع (زاویه دار یا مثلثی): کودک - والد، والد - بالغ

    - وقتی نیستی اصلاً حوصله ی هیچ کاری رو ندارم. (پیام کودک به والد)

    -  اشتباه می کنی... راستی نگفتی از اون وسیله که خریدی راضی هستی یا نه؟ (پیام والد به بالغ)

      رابطه‌ی متقاطع: بالغ – بالغ، کودک – والد

    - یه اپلیکیشن برای نظم شخصی سراغ دارم، میدونم خیلی میتونه به دردت بخوره. (پیام بالغ به بالغ)

    - نمی خوام. حوصله ی اینجور کارها رو ندارم. فقط دلم میخواد شب بخوابم صبح پاشم ببینیم به اندازه ی تو، توی زندگیم موفق هستم! (پیام کودک به والد)

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .