Menu


تحلیل رفتار متقابل در زندگی شخصی و کسب و کار


تحلیل رفتار متقابل در مدیریت و روانشناسی

اکنون حدود شش دهه از دورانی که اریک برن، روانپزشک کانادایی-آمریکایی، بحث تحلیل رفتار متقابل یا Transactional Analysis را مطرح کرد می‌گذرد.

طی این شش دهه، میل و رغبت به یادگیری تحلیل رفتار متقابل، به طرز چشم‌گیری افزایش داشته و علاوه بر روانکاوان و روان‌درمان‌گران، فعالان حوزه‌ی مدیریت، کسب و کار، مشاوره، کوچینگ و توسعه فردی هم به آن علاقه نشان داده‌اند.

به شکلی که در بسیاری از سرفصل‌های آموزش مهارتهای ارتباطی و شخصیت شناسی، معمولاً بخشی هم به آموزش تحلیل رفتار متقابل اختصاص داده می‌شود.

ما هم در متمم می‌کوشیم مبانی تحلیل رفتار متقابل را – به دور از پیچیدگی‌های تخصصی آن – در حدی که برای استفاده‌ی روزمره در زندگی و محیط کار مناسب باشد، به شما آموزش دهیم.

سرفصل‌های درس تحلیل رفتار متقابل در متمم چیست؟

ما سعی کرده‌ایم چارچوب کلی آموزش تحلیل رفتار متقابل در متمم، با استانداردی که معمولاً انجمن‌های TA پیشنهاد می‌کنند و کسانی مانند یان استوارت (در کتاب تحلیل رفتار متقابل) رعایت کرده‌اند، تفاوت نداشته باشد.

بنابراین پس از معرفی ابتدایی اریک برن، به سراغ ساختار شخصیت می‌رویم.

ساختار شخصیت، همان بحث معروف کودک و والد و بالغ است که حتی اگر تحلیل رفتار را به شکل رسمی نیاموخته‌ باشید، باز هم احتمالاً نام آن‌ها به گوش‌تان آشناست:

سپس در یک درس مستقل، به این مسئله می‌پردازیم که در هر لحظه «از کجا می‌توانیم بفهمیم در کدام حالت شخصیتی هستیم؟»

معمولاً به عنوان مکمل ساختار شخصیت، بحث آلودگی را هم مطرح می‌کنند. به این معنا که چگونه کودک یا والد، وارد حریم بالغ می‌شوند و روی آن تأثیر می‌گذارند.

به علت اهمیت این بحث، آلودگی به کودک و آلودگی به والد در قابل دو درس جداگانه تنظیم و ارائه شده‌اند.

متمم هم‌چنین سه درس را به موضوع نوازش اختصاص داده‌ که از مباحث بسیار مهم در تحلیل روابط متقابل محسوب می‌شود:

پس از طرح این درس‌ها، وارد موضوعات کاربردی‌تر تحلیل رفتار متقابل شده‌ایم که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان به مدیریت هیجانات، مواجهه با سوال و انتقاد و تقویت بالغ درون اشاره کرد.

آیا انجام دادن تمرین در درس‌های تحلیل رفتار متقابل اجباری است؟

با توجه به اصرار و تاکید دوستان متممی، ما قصد نداریم در سلسله درس‌های تحلیل رفتار متقابل متمم، تمرین‌های اجباری داشته باشیم.

ضمن اینکه تجربه‌ی درس‌های مشابه نشان داده که اکثر دوستان، مستقل از اجبار بیرونی به مشارکت در این درس‌ها علاقه دارند.

اما اگر تمایل دارید که این مفاهیم را به شکلی عمیق‌تر و کاربردی‌تر درک کنید و از مرحله‌ی دانستن به عمل کردن برسانید و به بخشی از مدل ذهنی شما در تحلیل رفتار و انتخاب رفتار تبدیل شود، پیشنهاد جدی ما این است که حتماً در بحث‌هایی که زیر هر درس انجام می‌شود مشارکت داشته باشید و تمرین‌های پیشنهادی را انجام دهید.

چه درس‌های دیگری مکمل تحلیل رفتار هستند؟

ما در متمم چهار مجموعه درس دیگر داریم که می‌توانند مکمل دوره آموزشی تحلیل رفتار متقابل محسوب شوند. اما این‌که کدام را انتخاب کنید و برای مطالعه‌شان وقت بگذارید، تابع اولویت‌ها و نیازهای شماست:

مهارت ارتباطی

حمایت اجتماعی و رابطه عاطفی

خودشناسی و شخصیت شناسی

هوش هیجانی

اصول و فنون مذاکره

یک متخصص تحلیل رفتار متقابل چه سرفصل‌هایی را می‌‌آموزد؟

مکاتب مختلف فکری در روانشناسی و روان درمانی، از زوایای مختلفی به تحلیل رفتار (TA) پرداخته‌اند و مکتب‌های متعددی در این زمینه وجود دارد (+).

پیروان روانکاوی فرویدی، سبک خودشان را در تحلیل رفتار متقابل دارند. متخصصان درمان شناختی رفتاری (CBT) هم سبک و چارچوب خودشان را تعریف می‌کنند. مکاتب و نگرش‌های دیگری هم وجود دارند که هر کدام، سبک و سیاق خودشان را تعقیب می‌کنند.

بنابراین نمی‌توان به طور قطعی مشخص کرد که یک متخصص تحلیل رفتار متقابل، باید چه چیزهایی را بداند و چه سرفصل‌هایی را بیاموزد.

با این حال، یکی از منابعی که در این زمینه می‌توانید به آن مراجعه کنید، انجمن بین المللی تحلیل رفتار متقابل یا ITAA است که از مقبولیت جهانی نیز برخوردار است.

این انجمن سرفصل‌های پایه‌ی آموزش تحلیل رفتار متقابل را تدوین و ارائه کرده است که می‌توانید آن را با دانلود فایل PDF زیر مشاهده کنید (صفحه‌‌های ۲ و ۳ و ۴ را بخوانید) :

TA 101 Syllabus

منابع  تدوین و طراحی دوره تحلیل رفتار متقابل

تعدادی از منابع متمم تحت عنوان کتابهای تحلیل رفتار متقابل معرفی شده‌اند.

البته کتابهای دیگری هم هستند که در آن فهرست نیامده‌اند و ما به فراخور موضوع، از آن‌ها هم استفاده می‌کنیم.

به طور خاص، کتاب‌های زیر از جمله منابع اصلی آموزش تحلیل رفتار متقابل متمم محسوب می‌شوند:

کتاب تحلیل رفتار متقابل یان استوارت (TA Today)

کتاب وضعیت آخر

Emotional Literacy (claude Steiner)

Rethinking Everything (Neil Bright)

Into TA

محدودیت در دسترسی کامل به این مجموعه درس

دسترسی کامل به مجموعه درس‌های تحلیل رفتار متقابل برای اعضای ویژه‌ی متمم درنظر گرفته شده است. اعضای ویژه‌ی متمم علاوه بر دسترسی به مجموعه درس‌های تحلیل رفتار متقابل، به مجموعه‌ی گسترده‌تری از درس‌ها به شرح زیر دسترسی پیدا می‌کنند:

 فهرست درس‌های متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  شخصیت شناسی | خودشناسی

  حمایت اجتماعی | استرس

  عزت نفس

  پرورش تسلط کلامی

  زندگی شاد | مدیریت انگیزه

گزینه‌ی دیگر هم این است که مجموعه درس‌های دوره MBA متمم را به شکل منظم بخوانید و پیگیری کنید.

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: دیبا , امیر کوره پزیان , سرور صارمی فر , سارا ساور , مهدی کیخا

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تحلیل رفتار متقابل به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه تحلیل رفتار متقابل
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری در متمم

28 نکته برای تحلیل رفتار متقابل در زندگی شخصی و کسب و کار

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : کیانوش جعفری

    سلام

    بحث تحلیل رفتار متقابل میتواند بحث بسیار مفیدی باشد ؛ فکر میکنم فایل صوتی مصاحبه با دکتر شیری در رادیو مذاکره هم همواره جزو بیشترین دانلود ها بوده است.

    مدل تحلیل رفتار متقابل به دلیل سادگی و قابل درک بودن آن ( که البته به ساده انگاری هم میتواند منجر شود) خصوصیت بسیار کاربردی دارد ولی با وجود سادگی امکان درک و توضیح بسیاری از رفتار های متقابل با آن وجود دارد.

    نکته ای که در مدل کودک والد بالغ همیشه برای من جذاب بوده است این است که ما در ایران رفتار بالغانه بسیار کم از خود بروز میدهیم و یا میبینیم. اگر به این نکته توجه کنیم که در مقابل رفتار بالغانه بهترین روش برخورد بالغانه است ، میتوان فهمید که با تقویت رفتار بالغانه در خودمان میتوانیم قدم بزرگی در ارتقای رفتار متقابل برداریم.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .