Menu


تجزیه و تحلیل شغل و تحلیل وظیفه مشاغل (۲)


تجزیه و تحلیل شغل به عنوان یکی از وظایف مدیریت منابع انسانی

در درس قبل از سلسله درسهای مدیریت منابع انسانی، در مورد تجزیه و تحلیل شغل صحبت کردیم. در این درس و درسهای بعدی، به شیوه‌ تجزیه و تحلیل شغل و شاغل می‌پردازیم. خواهیم دید که تجزیه و تحلیل شغل، یک کار مکانیکی تکراری ساده نیست و چالش‌ها و دشواری‌های زیادی دارد.

اگر سلسله درسهای برنامه ریزی برای توسعه مهارتهای فردی را مطالعه کرده باشید در یکی از درسها به یکی از مدلهای چهارگانه‌ی طبقه بندی مشاغل اشاره کردیم (جراح، پرستار، متصدی داروخانه و روانکاو). در همان طبقه بندی ساده هم کاملاً مشخص است که تجزیه و تحلیل شغل در گروه اول می‌تواند چالشی کاملاً متفاوت با تجزیه و تحلیل شغل در گروه سوم یا چهارم باشد.

بر خلاف تصور عامه، کسی که در واحد مدیریت منابع انسانی، شغل‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کند، خود به گروه روانکاو و جراح نزدیک‌تر است. در حالی که عموماً این کار را به عنوان یکی از ابتدایی ترین فعالیت‌ها و به عنوان کاری کم ارزش، به جوان ترین و کم تجربه‌ترین کارشناسان واحد مدیریت منابع انسانی سپرده می‌شود و مدیریت کارهای مهم‌تر (مثل حقوق و مزایا و پاداش و جبران خدمات و …) را مورد توجه قرار می‌دهد.

میزان تخصصی بودن مشاغل، میزان تکراری بودن فعالیت‌های آنها، سهم فعالیت‌های فیزیکی و فعالیت‌های فکری در آنها، تنوع مهارتهای مورد نیاز برای اجرای آنها، فیزیکی بودن یا دیجیتال بودن آنها، آنلاین بودن یا آفلاین بودن آنها، پشت صحنه بودن (مانند تعمیرکار سیستم چیلر هتل) یا پیش چشم بودن آنها (مانند کسی که در همان هتل پشت میز اطلاعات می‌نشیند و پاسخ مسافران را می‌دهد) همه و همه، می‌توانند باعث شوند که تجزیه و تحلیل یک شغل ساده‌تر یا پیچیده‌تر شود.

به هر حال در این درس به بررسی کارها و فعالیت‌های مرتبط با هر شغل (Task Analysis) می‌پردازیم. در درسهای بعدی سایر ابزارها را هم خواهیم شناخت و تلاش می‌کنیم به کمک مجموعه آنها، تجزیه و تحلیل شغل را به شکل بهتر و دقیق‌تری انجام دهیم.

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست

تمرین:

۱- یک شغل مشخص را در اطراف خود انتخاب کنید (شاید هم شغل خودتان). یکی از مسئولیت‌های این شغل را بنویسید. احتمالاً این مسئولیت شامل وظایف متعددی است. یکی از آنها را انتخاب کنید. سپس فعالیت‌های مرتبط با آن وظیفه را فهرست کنید. کامل بودن این فهرست مهم نیست. مهم این است که مطمئن شویم که تفاوت مسئولیت و وظیفه و فعالیت را به خوبی فهمیده‌ایم.

۲- در مورد اینکه برخی از افراد،  این سه حوزه فعالیت و وظیفه و مسئولیت را به خوبی از هم تفکیک نمی‌کنند و این عدم تفکیک چه مشکلاتی دارد، چند مثال مطرح کردیم. چه مشکلات دیگری را می‌شناسید که ناشی از بی توجهی به تفکیک این سه حوزه باشد؟

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: مقداد یگانه , مرضیه ماهینی , سینا آقااحمدی , مائده روشنعلی , میترا

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مدیریت منابع انسانی به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه مدیریت منابع انسانی
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری در متمم

59 نکته برای تجزیه و تحلیل شغل و تحلیل وظیفه مشاغل (۲)

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : مجید جاودانی

    ۱- من مدتی به عنوان پشتیبان در بنیاد علمی آموزشی قلم چی کار میکردم:

    مسئولیت: رشد دادن دانش آموزان چه در بعد درسی و چه غیر درسی

    یکی از وظایف انتخابی : پیگیری وضعیت درسی دانش آموز به صورت تلفنی و حضوری

    فعالیت های مرتبط با آن : تماس تلفنی ۵ دقیقه ای هر دو هفته یکبار - بررسی وضعیت پر کردن دفتر برنامه ریزی دانش آموز، سر جلسه آزمون

    ۲- در همین کار مورد نظر پشتیبان میداند که مسئولیتش رشد دانش آموزانش است ولی اصلا آموزش درستی ندیده است که مثلا در تماس با دانش آموز چه مسائلی را مطرح کند و روی چه موضوعاتی تاکید کند و یا درکی درست از مشکل دانش آموز ندارد و صرفا مسائلی را مطرح میکند که به درد دانش آموز نمیخورد. اینجا است که پشتیبان میشود مثل گنجشک ساعت های تاندول دار که دانش آموز از قبل میداند که پشتیبانش قرار است چه ساعتی به صدا در آید! و مطالب تکراری همیشگی را بازگو کند.
    در این حالت نه تنها باعث رشد دانش آموز نمیشود بلکه باعث دل زدگی دانش آموز به مجموعه و کاهش انگیزه و عدم رشد دانش آموز میشود.

     

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .