سری مطالب حوزه آشنایی با سیستم کنترل مدیریت
شاخصها هم کهنه می‌شوند و نیاز به بازنگری دارند
یکی از نکات مهم در تعریف و به‌کارگیری شاخصها این است که باید بکوشیم تا حد امکان به سرعت شاخص‌های خود را تغییر ندهیم.
زمانی که یک شاخص را در طول زمان اندازه می‌گیریم و مقادیر آن را ثبت می‌کنیم، اطلاعات ارزشمندی در قالب تاریخچه تغییرات شاخص شکل می‌گیرد که می‌تواند برای ما مفید و ارزشمند باشد.
اما از سوی دیگر، گاهی اوقات شاخصها کهنه و ناکارآمد می‌شوند.
در حدی که اندازه‌گیری و ثبت و کنترل آنها، دستاورد چندانی ندارد و صرفاً به زحمتی برای ما تبدیل می‌شود.
به همین علت، همواره در بحث کنترل بر بازنگری و ارزیابی شاخصها تأکید می‌شود.
در این درس می‌خواهیم تمرینی در همین زمینه انجام دهیم.
تمرین
شاخصی را پیدا کنید که هم‌چنان در سیستم های کنترل رایج است، اما به نظر شما اهمیت و معنای آن تغییر کرده است.
ممکن است معتقد باشید که این شاخص باید تعریف جدیدی پیدا کند؛ یا اینکه باید مقادیر هدف تازه‌ای برایش تعریف شود.
شاید هم معتقدید که باید مکانیزم اندازه‌گیری آن شاخص تغییر کند؛
و حتی شاید باید به کلی کنار گذاشته شود و شاخص‌های دیگری به جای آن مورد استفاده قرار گیرند.
سعی کنید با مثال و توضیح، دیدگاه خود را در مورد آن شاخص توضیح دهید.
شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.
برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: ، ، ، ،
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری آشنایی با سیستم کنترل مدیریت به شما پیشنهاد می‌کند:
- مفهوم کنترل در مدیریت و سازمان چیست؟
- تفاوت دو نگرش نرم و سخت در مدیریت
- سه ویژگی اصلی کنترل مدیریتی
- آشنایی با اجزای سیستم کنترل
- شاخص چیست؟ استعارهای برای درک بهتر شاخص
- شاخصها هم کهنه می‌شوند و نیاز به بازنگری دارند
- تقسیم بندی شاخصها: شاخص‌های کمی در برابر شاخص‌های کیفی
- تقسیم بندی شاخصها: شاخص‌های پیشرو در مقابل شاخص‌های تاخیری
- شاخص لباس زیر مردانه – یک شاخص پیشرو اقتصادی
- تقسیم بندی شاخصها: شاخص‌های طولی در برابر شاخص‌های مقطعی
- یک تمرین برای تعریف شاخص و فکر کردن بیشتر به شاخصها
- شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) | تفاوت شاخص های عملکردی و عملیاتی
- شاخص‌های پیش بینی کننده و نقش آنها در تحلیل سیستمها
- شاخص‌های پرآوازه و میان تهی
- فرایند چیست؟ اهمیت تعریف و مدیریت فرایندهای کسب و کار
- بنچ مارکینگ چیست؟ الگوبرداری از دیگران چه کاربردی دارد؟
- بازخوانی و مرور یک نمونه بنچ مارکینگ تاریخی
- تعریف انحراف (Deviation) در کنترل سیستمها
- سیستم کنترل متوازن چیست؟
- معرفی شاخص های کلان اقتصادی: شاخص حرص و ترس (VIX و FGI)
- تولید ناخالص داخلی (GDP) و درآمد سرانه (شاخص‌های کلان اقتصادی)
- شاخص ESG | سنجش اخلاق کسب و کار و مدیریت مسئولانه
- آیا میخواهید مفهوم شاخصها را بهتر بشناسید؟ (راهنمای حل تمرین)
- تعریف بودجه ریزی چیست؟ کجا به برنامه ریزی نیاز دارم و کجا به بودجه ریزی؟
چند مطلب پیشنهادی:
برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)
با متمم همراه شوید
آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع متممی‌ها بپیوندید؟
ثبت‌نام | اطلاعات بیشتر فهرست درس‌های متمم
نویسنده‌ی دیدگاه : احسان ملايجردي
با سلام و عرض وقت بخير
يكي از شاخص‌هايي كه به نظر من اصلاً شاخص خوبي نيست، تعداد مقالات ثبت شده در ISI به عنوان شاخص پيشرفت علمي كشوراست. اين شاخص صرفا توليد علم بدون استفاده را نشان مي‌دهد يعني دقيقا ما داريم خودمان را تشويق مي كنيم به عالم بدون عمل شدن يا حتي فاجعه‌بارتر از اين كه در ادامه توضيح مي‌دهم.
آنچه ما توليد مي‌كنيم مثلاً در رشته‌هاي مهندسي، براي اينكه در مقالات معتبر چاپ شود نياز است كه مقالاتي در مرزهاي دانش باشد، اما از انجا كه عمده تكنولوژي مورد استفاده ما در ايران، چند گام عقب‌تر است، لذا در مقالاتمان نمي توانيم به مساله‌هاي خودمان بپردازيم، پس به سراغ مساله‌هاي روز دنيا مي‌رويم و در عمل پژوهشي كه انجام مي‌دهيم مساله‌هاي كشورهاي توسعه يافته را حل مي كند و گرهي از گره‌هاي خودمان را باز نمي‌كند. در واقع ما عالم بدون عمل نيستيم بلكه كارگر بي مزد و مواجب كشورهاي توسعه يافته‌ايم و جالب‌تر اينكه به اين كارگري افتخار هم مي‌كنيم!!!
خلاصه كلام اينكه اين شاخص -تعداد مقالات ثبت شده در ISI- براي سنجش پيشرفت علمي مناسب نمي‌باشد، اگر مثلاً شاخصي تدوين شود كه به كمك آن بتوانيم عملكردمان را در رفع نيازهاي فني مان بسنجيدم مثلاً «درصد موفقيت رفع گلوگاه‌هاي فني صنعت نفت به كمك دانشگاه‌ها» شايد چنين شاخص‌هايي بهتر و واقع‌گرايانه‌تر ما را در كنترل وضعيت پيشرفت علمي كشور و برنامه‌ريزي براي آن ياري رسانند.