شاخصها هم کهنه می‌شوند و نیاز به بازنگری دارند
یکی از نکات مهم در تعریف و به‌کارگیری شاخصها این است که باید بکوشیم تا حد امکان به سرعت شاخص‌های خود را تغییر ندهیم.
زمانی که یک شاخص را در طول زمان اندازه می‌گیریم و مقادیر آن را ثبت می‌کنیم، اطلاعات ارزشمندی در قالب تاریخچه تغییرات شاخص شکل می‌گیرد که میتواند برای ما مفید و ارزشمند باشد.
اما از سوی دیگر، گاهی اوقات شاخصها کهنه و ناکارآمد می‌شوند.
در حدی که اندازه‌گیری و ثبت و کنترل آنها، دستاورد چندانی ندارد و صرفاً به زحمتی برای ما تبدیل می‌شود.
به همین علت، همواره در بحث کنترل بر بازنگری و ارزیابی شاخصها تأکید می‌شود.
در این درس می‌خواهیم تمرینی در همین زمینه انجام دهیم.
تمرین
شاخصی را پیدا کنید که هم‌چنان در سیستم های کنترل رایج است، اما به نظر شما اهمیت و معنای آن تغییر کرده است.
ممکن است معتقد باشید که این شاخص باید تعریف جدیدی پیدا کند؛ یا اینکه باید مقادیر هدف تازه‌ای برایش تعریف شود.
شاید هم معتقدید که باید مکانیزم اندازه‌گیری آن شاخص تغییر کند؛
و حتی شاید باید به کلی کنار گذاشته شود و شاخص‌های دیگری به جای آن مورد استفاده قرار گیرند.
سعی کنید با مثال و توضیح، دیدگاه خود را در مورد آن شاخص توضیح دهید.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری آشنایی با سیستم کنترل مدیریت به شما پیشنهاد می‌کند:
- مفهوم کنترل در مدیریت و سازمان چیست؟
- تفاوت دو نگرش نرم و سخت در مدیریت
- سه ویژگی اصلی کنترل مدیریتی
- آشنایی با اجزای سیستم کنترل
- شاخص چیست؟ استعارهای برای درک بهتر شاخص
- شاخصها هم کهنه می‌شوند و نیاز به بازنگری دارند
- تقسیم بندی شاخصها: شاخص‌های کمی در برابر شاخص‌های کیفی
- تقسیم بندی شاخصها: شاخص‌های پیشرو در مقابل شاخص‌های تاخیری
- شاخص لباس زیر مردانه – یک شاخص پیشرو اقتصادی
- تقسیم بندی شاخصها: شاخص‌های طولی در برابر شاخص‌های مقطعی
- یک تمرین برای تعریف شاخص و فکر کردن بیشتر به شاخصها
- شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) | تفاوت شاخص های عملکردی و عملیاتی
- شاخص‌های پیش بینی کننده و نقش آنها در تحلیل سیستمها
- شاخص‌های پرآوازه و میان تهی
- فرایند چیست؟ اهمیت تعریف و مدیریت فرایندهای کسب و کار
- بنچ مارکینگ چیست؟ الگوبرداری از دیگران چه کاربردی دارد؟
- بازخوانی و مرور یک نمونه بنچ مارکینگ تاریخی
- تعریف انحراف (Deviation) در کنترل سیستمها
- سیستم کنترل متوازن چیست؟
- معرفی شاخص های کلان اقتصادی: شاخص حرص و ترس (VIX و FGI)
- تولید ناخالص داخلی (GDP) و درآمد سرانه (شاخص‌های کلان اقتصادی)
- شاخص ESG | سنجش اخلاق کسب و کار و مدیریت مسئولانه
- آیا میخواهید مفهوم شاخصها را بهتر بشناسید؟ (راهنمای حل تمرین)
- اهداف توسعه پایدار | چه شاخصهایی برای توسعه تعریف شدهاند؟
- تعریف بودجه ریزی چیست؟ کجا به برنامه ریزی نیاز دارم و کجا به بودجه ریزی؟
نویسنده‌ی دیدگاه : فواد انصاری
شاخص داشتن مدرک تحصیلی با معدل بالا و در دانشگاه معتبربه خصوص در شرکت های خصوصی ارزش خود را از دست داده و تغییر کیرده است شاید در حال حاضر تجربه کاری میزان علاقه و تلاش و مهم تر از همه این موارد توانایی یادگیری سریع که در متمم هم به نقل از اریک اشمیت از این توانایی یاد شده بود میتواند شاخص بهتری برای انتخاب کارکنان باشد . شاخص کارایی شاید در آینده و در حال حاضر حاصل جمع مدرک تحصیلی - روحیه کار تیمی - تلاش و انرژی - توانایی یادگیری - تجربه کاری - تخصص عملی و .... باشد .