قوانین و مقرارت

قوانین و مقررات متمم و شرایط مربوط  به متمم و فروشگاه محصولات

• مالکیت معنوی کلیه محتواهای موجود در سایت از جمله درس ها و فرآیندها، متعلق به گروه متمم است.
• انتشار مطالب سایت متمم حتی با ذکر منبع، صرفاً با اخذ اجازه کتبی از گروه متمم امکان پذیر است.
• مسئولیت صحت و دقت و رعایت اصول و قوانین جاری کشور در کنار موازین اخلاقی، در مطالب مطرح شده در نظرات و تمرین‌ها، بر عهده‌ی دوستان متممی است و متمم در این زمینه، مسئولیتی ندارد.

محتوا متنی و صوتی متمم نیز مانند کالای فیزیکی است و برای تولید آن، وقت و هزینه صرف می‌شود، دپارتمان حقوقی متمم، هر نوع بازنشر مطالب بدون اجازه کتبی از متمم را، پیگیری نموده و خسارات مربوطه را از کسانی که به این شیوه از کالای تولیدی این مجموعه، به صورت غیرمجاز استفاده می‌کنند، دریافت می‌کند.

• گروه متمم در حال حاضر هیچ دوره و یا کلاسی را به صورت حضوری برگزار نمیکند و آموزشها تنها از طریق سایت ارائه میشود.
• تمامی فرآیند خرید  در متمم کاملا آنلاین هست .
• متمم یک کسب و کار مطلقا دیجیتال هست و تمام تلاش خود را میکند تا نیازهای آموزشی مخاطبان را بدون هر گونه نیاز به تعامل فیزیکی تامین نماید. از این رو  مشاوره حضوری و یا تلفنی در خط مشی متمم قرار ندارد.
• محصولات ارائه شده در فروشگاه متمم در قالب فایل صوتی و با فرمت mp3 هستند و پس از خرید، لینک دانلود آنها برای شما ارسال می‌شود.
• محتوای این محصولات صرفاً در حوزه‌ای مدیریتی و مهارتی بوده و منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند.
• خریدار محصولات، متعهد می‌گردد مالکیت معنوی سایت متمم بر روی محصولات را رعایت نموده و محصولات دریافتی را در اختیار دیگران قرار ندهد.
• پس از خرید محصول، بسته به ترافیک سرور، حداکثر ظرف یک ساعت، لینک فایل‌های صوتی برای شما ارسال خواهد شد. در صورتی که طی این مدت زمان، لینک فایل‌ها برای شما ارسال نشد، لطفاً پس از چک کردن دایرکتوری Spam و اطمینان از عدم دریافت، از طریق بخش تماس با ما  یا ایمیل trust@motamem.org مسئله را به همکاران ما اطلاع دهید.
• در صورتی محدودیت زمانی دارید، ترجیحاً از ایمیل اختصاصی فوق استفاده کنید تا پیگیری ارسال محصول شما در اولویت قرار گیرد.
• پیگیری‌های ارسال محصول حداکثر ظرف ۲۴ ساعت انجام می‌شوند.
• در صورتی که در هنگام خرید، به دلیل مشکلات سیستم بانکی، مسئله‌ای در پرداخت ایجاد شود، از طریق ایمیل فوق می‌توانید از همکاران ما بخواهید که مسئله را پیگیری کرده و بازگشت پول شما از طریق سیستم شتاب را ردیابی نمایند.