Menu


گروههای ذینفع (Stakeholders) – زبان تخصصی مدیریت استراتژیک


ذی نفعان یا گروه های ذی نفع یا Stakeholders

گروههای ذینفع یا Stakeholders اگر چه یک واژه‌ی قدیمی است و قرن‌هاست که در زبان‌های مختلف به شکل‌های مختلف به کار می‌رود، اما آن چیزی که امروز به عنوان ذی نفع در ادبیات مدیریت رایج است کاربرد نسبتاً جدیدی از این واژه محسوب می‌شود.

به همین دلیل این درس از سلسله درس‌های زبان تخصصی مدیریت استراتژیک را به بررسی واژه‌ی Stakeholder اختصاص داده‌ایم.

در گذشته در بین مدیران شرکت‌ها، واژه‌ی سهامدار یا Stockholder واژه‌ی بسیار رایجی بود. وقتی که مدیر می‌خواست تعدادی از کارکنان زاید خود را اخراج کند، معمولاً با چهره‌ای دلسوزانه می‌گفت: «به هر حال، من باید به سهامداران شرکت پاسخ بدهم. آنها سود می‌خواهند و بدنه‌ی سازمان ما، الان خیلی چاق است».

وقتی مدیر می‌خواست برخی از پیشنهادهای سرمایه گذاری‌ بلندمدت را رد کند، اینطور استناد می‌کرد که: «به هر حال، سهامداران به سود آخر سال فکر می‌کنند. من نمی‌توانم به امید سود پنج سال بعد، الان این حجم گسترده از سرمایه گذاری را در شرکت انجام دهم».

وقتی هم که گزارش مثبت عملکرد خود را منتشر می‌کرد، توضیح می‌داد که چقدر به سهامداران سود رسانده یا به ازاء هر سهم صد تومانی، چند تومان سود ایجاد کرده است.

در سالهای اخیر، اتفاق‌های جدیدی افتاد و به تدریج نگاه جامعه به سازمان‌ها تغییر کرد. دوستانی که با سلسله درس‌های تفکر سیستمی در متمم، آشنا هستند به خوبی می‌دانند که یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های تفکر سیستمی، گسترده‌تر کردن افق دید انسانهاست.

 تفکر سیستمی می‌خواهد به ما کمک کند که افق زمانی و مکانی نگرش خود را گسترش دهیم و اثرات دورتر تصمیم‌ها و رفتارهای خود را ببینیم.  ترویج بیشتر تفکر سیستمی در فضای مدیریت، تبعات زیادی داشته است که از جمله آنها، می‌توان به گسترده‌تر شدن مرز شرکت‌ها اشاره کرد.

در نگاه جدید، مرز یک سازمان به دیوارهای ساختمان آن محدود نمی‌شود. حتی ذی نفعان یک سازمان به سهامداران آن محدود نمی‌شوند. قرار نیست که تمام فعالیت‌های سازمان، سود سهامداران را تآمین کند. سازمان باید تلاش کند که به مشتری هم سود برساند.

نه تنها مشتری، بلکه اگر یک شرکت تولیدی، ماشین آلات خود را از یک شرکت ماشین سازی صنعتی تامین میکند، باید به فکر سود آن شرکت هم باشد. تامین کننده هم باید سالم و قدرتمند باقی بماند تا در آینده بتواند به من خدمات بیشتر و بهتری ارائه کند.

به تدریج واژه‌ی جدیدتر Stakeholder یا ذی نفع، در برابر واژه‌ی قدیمی Stockholder یا سهامدار، شکل گرفت. سهامدار از لحاظ حقوقی مالک بخشی از شرکت است. اما ذی نفع کسی است که به لحاظ منطقی – یا معنوی – سازمان نسبت به او تعهد دارد.

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست
کاربر آزاد طرح متمم شوید

آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع کاربران آزاد متمم بپیوندید و ضمن دسترسی به بخش زیادی از درس‌های زیر، هر شنبه خبرنامه هفتگی ما را هم دریافت کنید؟

اطلاعات در مورد کاربر آزاد و ویژه متمم و ثبت نام

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری زبان تخصصی مدیریت استراتژیک به شما پیشنهاد میکند:

قوانین کامنت گذاری/ ارسال نظرات غیر مرتبط با این مطلب

57 نکته برای گروههای ذینفع (Stakeholders) – زبان تخصصی مدیریت استراتژیک

     
    دوست گرامی مشاهده دیدگاههای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .