Menu


گرفتار کدامیک هستید: مشکل سیستمی یا مشکل در سیستم؟


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس:
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس:
  • بتوانند تفاوت مشکل سیستمی (Systemic problem) و مشکل در سیستم (Problem in the system) را شرح دهند.
  • بتوانند برای مشکل های سیستمی مثال بزنند.
  • بتوانند تفاوت دو نوع پیچیدگی Details Complexity و Dynamic Complexity را از منظر پیتر سنگه بیان کنند.
  • بتوانند نتیجه‌ و هزینه‌های اشتباه گرفتن مشکل سیستمی و مشکل در سیستم را بیان کنند.
تعریف مشکل سیستمی چیست؟ تفکر سیستمی با مشکل سیستمی چگونه برخورد می‌کند؟

پیتر سنگه در کتاب پنجمین فرمان توضیح می‌دهد که:

 مهم‌ترین خطا در تحلیل و شناخت و مدیریت سیستم‌ها و ایجاد تغییر و بهبود سیستم‌ها، این است که مشکل سیستمی (Systemic problem) را با مشکل در سیستم (Problem in the system) اشتباه بگیریم. 

به عبارتی، پیتر سنگه معتقد است اگر کسی بتواند تفاوت این دو مورد را به خوبی درک کند، گام مهمی را در درک سیستم‌ها و تثبیت تفکر سیستمی در نگرش خویش برداشته است.

بنابراین، بحث تفاوت مشکل سیستمی و مشکل در سیستم برای دوستان متممی می‌تواند از دو نظر مفید باشد:

  • کسانی که در آغاز مسیر مطالعه‌ی مجموعه‌ درس‌های تفکر سیستمی هستند، بهتر و شفاف‌تر می‌دانند که در مسیر این درس باید نگرش خود را در چه زمینه‌هایی تقویت کنند.
  • دوستانی هم که درس را به پایان می‌رسانند، از روی میزان توانمندی‌شان در تفکیک این دو نوع متفاوت از مشکلات، می‌توانند وضعیت خودشان و میزان یادگیری‌شان را بیشتر و بهتر ارزیابی کنند.

اجازه بدهید ابتدا یک تعریف ساده و چند مثال در مشکل در سیستم ارائه کنیم:

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست

تمرین:

به یک سازمان کوچک یا کسب و کار معمولی (نه در مقیاسی که در درس اشاره شد) فکر کنید.

نمونه‌هایی را جستجو کنید که اشتباهاً مشکل سیستمی را به عنوان مشکل در سیستم در نظر می‌گیریم و با تغییر یک فرد یا یک جزء از سازمان می‌کوشیم آن را حل کنیم.

مثال شما از میان سه مدلی که سنگه مطرح می‌کند (تکرار مشکل، بروز مشکل در زمان و مکان دیگر، مشکل کلی بدون نشانه در اجزاء) به کدام مورد نزدیک‌تر است؟

کاربر آزاد طرح متمم شوید

آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع کاربران آزاد متمم بپیوندید و ضمن دسترسی به بخش زیادی از درس‌های زیر، هر شنبه خبرنامه هفتگی ما را هم دریافت کنید؟

اطلاعات در مورد کاربر آزاد و ویژه متمم و ثبت نام

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری تفکر سیستمی به شما پیشنهاد میکند:

قوانین کامنت گذاری/ ارسال نظرات غیر مرتبط با این مطلب

77 نکته برای گرفتار کدامیک هستید: مشکل سیستمی یا مشکل در سیستم؟

     
    دوست گرامی مشاهده دیدگاههای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .