Menu


درس ۷- استریوتایپ: معتقد به آن هستید یا قربانی آن؟


تعریف استریوتایپ چیست؟

از میان انبوه خطاهای شناختی که ذهن انسان گرفتار آنهاست، دو مورد خطا وجود دارد که در بحث مدیریت رفتار سازمانی به طور ویژه مورد توجه قرار می‌گیرند.

یکی از این دو خطا، استفاده از استریوتایپ‌ها هستند که در این درس به آنها می‌پردازیم و خطای دیگر، اثر هاله ای است که در درس بعدی به آن خواهیم پرداخت.

شاید شما هم کسانی را دیده باشید که به محض مطرح شدن بحث رانندگی خانم‌ها، تاکید می‌کنند که زن‌ها هرگز نمی‌توانند رانندگان خوبی شوند.

یا اینکه اگر اجازه‌ی رانندگی را از خانم‌ها می‌گرفتند، شهر‌ها ترافیک روان و تصادف‌های کمتری را شاهد بودند.

شاید کسانی را دیده باشید که از سیاه پوست‌ها می‌ترسند و آنها را متفاوت با سفید‌پوست‌ها در نظر می‌گیرند و حتی اگر در طول روز هم، چنین مشکل یا مسئله‌ای نداشته باشند، از قدم زدن هنگام غروب در یک شهر توریستی، وقتی فقط چند سیاه پوست در آنجا تردد می‌کنند، می‌ترسند و نگران می‌شوند.

یا کسانی که در مورد مردم عرب حکم می‌دهند و آماده هستند با هر رویداد و اتفاقی، مجموعه‌ی گسترده‌ای از صفت‌ها و قضاوت‌ها را به آنها اطلاق کنند.

یا به مردم هر استان کشور، ویژگی‌هایی را نسبت می‌دهند:

اینها شیرازی هستند، پس … هستند.

آنها شمالی هستند، پس … هستند.

اینها تهرانی هستند، پس … هستند.

این نوع بحث‌ها، در تاکسی و اتوبوس و شبکه های اجتماعی هم، به شدت رایج است.

ایرانی‌ها … هستند. خارجی‌ها … هستند و …

در این درس می‌خواهیم به تعریف استریوتایپ و اثرات نامطلوب تکیه بر استریوتایپ در رفتارها و قضاوت‌های سازمانی بپردازیم.

استریوتایپ چیست و به عنوان یک روش طبقه بندی چه خطراتی دارد؟

این مرد است.

او زن است.

این ترک است.

او شیرازی است.

این ایرانی است.

او خارجی.

این متولد ماه فروردین است.

او متولد ماه مهر است.

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست
کاربر آزاد طرح متمم شوید

آیا می‌دانید که فقط با درج نام کاربری و ایمیل خود می‌توانید به جمع کاربران آزاد متمم بپیوندید و ضمن دسترسی به بخش زیادی از درس‌های زیر، هر شنبه خبرنامه هفتگی ما را هم دریافت کنید؟

اطلاعات در مورد کاربر آزاد و ویژه متمم و ثبت نام

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری مبانی رفتار سازمانی به شما پیشنهاد میکند:

قوانین کامنت گذاری/ ارسال نظرات غیر مرتبط با این مطلب

270 نکته برای درس ۷- استریوتایپ: معتقد به آن هستید یا قربانی آن؟

     
    دوست گرامی مشاهده دیدگاههای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .